储户呼吁:仅叫停“点钞费”远远不够,银行不合理收费仍待修正
上调跨行取款费的消息经报道后,银行的服务性收费也受到花费者的备加关注。昨日,记者访问长沙各大银行时发明,涉及个人的收费项目正越来越多,收费标准也在日渐上涨。除上调跨行取款费外,不少银行悄然收取存款或贷款证明费,账单打印费,修正密码也要收费10元。
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不少储户感叹,继商业银行的个人零钞盘点费被叫停后,还有多少类似收费项目有待“修正”呢？记者懂得到,发改委会同银监会、人行正筹备联合出台《商业银行服务价格管理措施》,以明白和规范银行收费的行动。
“当初到银行办卡的时候,啥费都没有。现在竟然连到银行改个密码,也要被收费10元一次。”昨日上午,当从银行柜员口中得知“密码重置费”这个新名词时,长沙储户老左一脸惊讶的表情。在他看来,最近备受诟病的同城ATM跨行取款手续费涨价或只是“管中窥豹”,各类银行收费项目已然“遍地开花”。
“密码重置”大多收费每次10元
记者昨日来到长沙某国有银行网点,称自己的银行卡密码遗忘,盼望更改密码。该行柜员表现,可携带本人身份证和银行卡,到柜台直接办理密码挂失并设置新密码即可,但需要付费10元。“目前各银行还不能供给密码找回的服务,所以忘记密码和卡片丧失业务差不多,要收取工本费10元。”该行工作人员说。
据记者调查,包含工行(601398,股吧)、农行(601288)、建行、交行等多数银行借记卡密码重置费均按10元/次的标准收取,中行(601988,股吧)则按5元/次的标准收取。而信用卡密码重置收费标准不一,如农行收费15元,工行收费10元,招行(600036,股吧)、建行等则免收密码重置费。大多数银行表现,只要持卡人拿着本人的身份证和银行卡去任意一家网点都可现场办理,当时生效。
打印3年以上账单收费百元
“在银行打印几张A4纸的对账单,竟然要收100元!”最近,长沙储户徐小姐惊讶地发明,当她在某国有银行打印近3年银行卡交易明细账单时,被银行收取100元打印费。据记者调查,曾经免费的打印对账单业务,如今也被不少银行纳入收费行列。多家银行对于打印账单收费从5元到20元不等,收费方法也不一。一般来说,打印的账单时间越长,收费越高。
目前工、农、中、建等四大行已经全面开征账单打印费。对于柜台打印账单,这些银行都要收费,而且时间越久远收费就越高,3年以上的账单少则50元,多则100元。其中,中行时段最多:1个月内免费,1-3个月收费5元,3个月-6个月收费10元,6个月-1年收费15元,1年-3年收费20元,3年以上收100元;工行则规定3个月内免费,3个月至1年收费10元,1-3年收费20元,3年以上收费50元。股份制银行中,招行收费采用跨年度递增策略,跨度一年内不收费,以后每增加一年多收10元。华夏银行(600015,股吧)和民生银行(600016,股吧)则表现,去柜台打印近期交易明细是免费的。
出份存贷款证明收费数十元
“我的钱存在这个银行,银行给我开一个证明很正常,凭什么也要收20块钱？”长沙的周女士筹备把儿子送去澳大利亚留学,办理手续时请求出示存款证明。当她跑到银行开完证明才知道还要交20元。据记者调查,目前长沙各大银行基础都有存款证明此项收费业务,但收费最高的是最低的5倍。农行、中行、交行、招行、民生、光大等大多数银行都收20元。收费最低的中信银行(601998,股吧)是10元,但收费最贵的一家国有银行对普通客户的存款证明每份收费50元。
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