经和谐,车辆存在的瑕疵问题,由经销商免费予以修复,对此,花费者表现认可。
瑕疵为何会产生?是经销商造成的还是有其他隐情,只有“天知、地知”,花费者难以举证,义务也难界定。花费者要进步自我保护意识,在此,提示花费者验车必定要仔细、认真,否则产生问题,自己的合法权益难以得到保障。
【要害词:配件不实】新买汽车遭遇4S店“偷梁换柱”
新购的一款豪华版小汽车,方向盘被经销商换成了普通版的方向盘,“偷梁换柱”的现实版就产生在我们身边。
李先生在某品牌汽车4S店购置一台豪华版小汽车,包牌价13万多元。李先生领到车钥匙,开车数日并未发明车有异样。近一个月时,一位亲戚发明李先生的小汽车方向盘并非豪华版配置,而是普通版。由于这位亲戚及另一位朋友均购置了与自己一样的车型。在这位亲戚的提示下,他经过比对后发明,自己的这台小汽车的轮胎、方向盘均与他二人的车辆有所不同。“我车子的方向盘竟然是普通版的,轮胎的品牌也有所不同。”李先生相当怀疑,怎会有这么大的差别呢?李先生随后致电该品牌汽车4S店,得到的答案是,这台车并没有被调换过配置,原装车就是如此。李先生只好致电该品牌汽车厂家,厂家工作人员告诉他,车子配置应与他亲戚朋友的一样,车辆出厂时并没有减配。
由于与该品牌汽车4S店交涉不成,李先生只好将此事诉至消保委。经调查,该品牌汽车4S店相干负责人表现,是个别工作人员私自调换,为补充李先生的丧失,该品牌汽车4S店一次性补偿给李先生现金500元及价值9500元的汽车售后套餐,双方约定以后互不追究一切义务。
据懂得,汽车减配在商家中并不罕见,在汽车降价的过程中,往往伴随厂家下降汽车配置的情况,比如安全气囊、音箱、ESP电子稳固把持系统等配置被减少或减掉。但像李先生这样遭遇4S店工作人员私下调换配置的情况比较少见。花费者在购车时,要擦亮眼睛,仔细检查自己所购汽车的配置是否与汽车宣传中的配置雷同,以免上当上当。
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