史玉柱名人拍卖聚餐和对话时间，在西方商业社会常见。这和他们的慈善餐舞会一样，更像是名人们一种对社会回馈的方法。这几年因为有国人股票炒家买下与巴菲特午餐的权利，因此，也引来内地网站的效仿。最近，就有80后的企业家竞拍者出价200万元，买下与商业传奇人物史玉柱3小时的“对话权”。
其实前几年，我在与某地一位上市公司所有者交换时，颇为吃惊地知悉，他最爱慕的企业家不是上天下海逍遥的地产“一哥”王石，不是打造宏大家电帝国的张瑞敏，也不是老成稳重玩转股权的柳传志，甚至也不是抵受得住光环刻意低调的任正非，而是广受争议的史玉柱。理由不为别的，只因史玉柱吃透了中国人的人性。
他认为，中国公司的头号问题，不是技巧，不是战略，不是模式，不是体制，而是疏忽了客户的心智。通过一天十几小时做客服，史玉柱控制了业务的核心，牢牢把握住了刻下客户的心理。
这位开发商是一个白手起家没有背景的草根，创业期间历经艰辛，虽然后来因缘际会得以使公司上市，从而座拥十位数字的家产，但是他对史玉柱这种近乎无条件的感想和确定，很有代表性。因为中国的营商环境特别，在他的成长过程之中，深受资源匮乏、资本不足和企业性质轻视的困扰，所以，他会认为，营商的胜败，他能够把握的只是花费者，也就是客户。因此，他会将这种路径依附下的体验，投射到他津津乐道的史玉柱身上，他盼望自己信任，所谓的企业制度、管理理念乃至于文化，都是锦上添花的，只有直指人心，搞掂买单出钱的花费者，才是成功的要害。这种想法，在中小企业管理者之中是常见的，很多一不警惕把企业做大了的所有者，也会按捺不住自己搞营销做市场的“独门法宝”。
说回来这次的“两百万三小时”事件，当然，如果买家此君只是有兴趣与史玉柱先生论道，当面懂得一些史先生浮沉人生的心得和感受，从而进步自己修养，丰富人生智慧，那就是如同《世说新语》之中提及的“雪夜访戴”，诚为一桩风雅轶闻。又或者是买家务实地，咨询一番史先生刻下有何商业机会能够赚笔快钱，偶尔也为《创业家》专栏答复创业者怀疑的史先生，估计也能够有实用答案告诉一二，当不至于让你空手而回。当然，最有可能的是，买家会从袖中掏出自己的商业打算书，然后出尽浑身解数，盼望在三个小时之内，说服史老板能够为其项目投资若干。如果真是这样，史老板是否愿意出资给你，那就真的只有问他本人才知道了。
不过，除了以上三种沟通方法之外，切忌找史先生问企业的愿景、价值观、方法论或者管理思想。为何这样说？并非轻慢史先生一造伟人团体再起脑白金和三搞网络游戏的商业成绩，而是有更为复杂的原因。
事实上，穿着运动服去纽约参加上市敲钟仪式的史玉柱，其创业生活有传奇性“爆棚”，非常容易吸引在现实不友善的环境下打拼的商人们的青睐。其一，史的发迹之路，是典范的中国式营销成功，大鸣大放的路数，高举高打，靠较容易，模仿的病毒式推广起家，方法论上相对照较好学；其次，史玉柱的生意受到过重创，由接近破产再重新起家，再上巅峰，经过大起大落之后的偶像，更能够获得在充满不断定性的环境下经营的中小企业家心理上的好感，成为励志榜样；其三，也是最重要的一点，就是史老板做生意，读毛选，应用革命语言和战斗词汇，非常擅长把握人性的弱点，史玉柱开发的网络游戏规矩，就是有钱能使鬼推磨，还狂招募美女玩家，招数非常实用。
但是，时间来到2010年，当我们身处一个前所未有的后金融危机年代，一个面对通货膨胀和资产泡沫暗影的生意圈的时候，就更需要苏醒地认识到，其一，史玉柱的方法，其实只是商业之中的一种非主流，可谓剑走偏锋，拳打不识。他打造的仅仅是靠满足人性愿望的公司，并不是一个合乎社会利益的公司。企业或者可以短期赚很多的钱，但是自身的发展能到什么程度，其实局限相当明显。美国优良公司的代表，是IBM、是GOOGLE甚至是苹果公司和沃尔玛，但是确定不会是特朗普物业开发商和金莎赌场。仅仅是以刺激人性的贪婪，利用人性的胆怯的生意，古往今来，都不可能长久。在中国，真正有幻想的商人们，不应当将学习的榜样停留在颇为吸引眼球的史玉柱身上。
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