户枢不蠹，流水不腐，5大“河流”是否有淤泥(是坏货，过期的货还是库存积压引起)？是否干枯(是断货还是缺货引起)？是否阻塞不通(是信息沟通不畅还是效率低下，工作失误引起)？这就需要我们全程监控它们的流向，做到丰田式的看板管理。通过建立VPM可视化流程管理平台，把供应链涉及的5大“河流”的所有流程全部工序化，做到全过程可测量，可追踪和可视化，进而及时做到全程策应。这样就能真正建立一种端到端的高效顾客响应能力，可以真正地将顾客的需求信号与后台的供应链同步，做到JUST IN TIME，就可以真正倾听到这些年轻顾客的心声，从而建立在互联网上新的竞争优势。
云时代2.0的速度
除了价格以外，年轻消费者对速度也非常追求。如ZARA，创造了15天极速供应链的神话，是快时尚的极致。今天，年轻消费者又开始喜欢推送式(Push)的，触摸式(Touch)的生活方式，这可能是云时代2.0的未来写照。
想象一下，一个年轻的白领姑娘，下班的时候把口袋里的3G手机掏出来，打开她的MyStore个人商店，上一次的购物清单和经常购买的商品就立即推送(Push)出来，她迅速触摸点击(Touch)了几张图片，就完成了对猪肉两斤、白菜三斤，香水一瓶的直接补货。20秒内就完成了一次购物，这是他们需要的速度。
今天中国的品牌商和传统的零售商仍是“睡狮”未醒。但一旦觉醒，将以摧枯拉朽的力量，迅速在互联网上建立起他们的零售新帝国。我们对此充满信心。
(本文作者为富基融通科技有限公司 董事长 )
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