公益与业务共同成长
携程在8月10日发布了截至2010年6月30日的第二季度财报。财报显示,携程网第二季度净利润为人民币2.35亿元(约合3500万美元),同比增长48%;净营收为人民币6.95亿元(约合1.03亿美元,比大摩预期高5%),同比增长46%。实际上,携程已经实现了连续两年的快速增长,其股价在2009年间增长了两倍。
难能可贵的是,携程的CSR实践,相伴其业务共同成长。
早在2008年7月,携程网英文网站便与著名的碳排放抵消NGO组织Native Energy开展合作,推动客户参与节能减排项目和绿色旅游计划,通过为可再生能源项目捐款来抵消碳排放。
2008年9月,携程的CSR行动再进一层。其联合知名环保组织“根与芽”,在国内旅游行业第一家大规模推广碳补偿活动,使用户可以用携程积分在线兑换树苗,以抵消其在航空飞行中产生的二氧化碳,此举受到了广大携程会员的热烈响应。
2009年4月15日,携程和“根与芽”的志愿者,以及自愿报名参与的携程用户在内蒙古通辽市库伦旗的植树基地,亲手种下了“携程林”。
时间序列之外,携程CSR实践与业务的相伴成长性,还体现在产业链扩张上。
近年来,由于在线旅游行业竞争激烈,携程“鼠标+水泥”的模式受到挑战。携程及时调整企业战略,在近年来大力发展了度假与商旅产品线,并且大力收购多家旅行社,使自己的资产变“重”,以保证其长期发展优势。携程已经在新业务环节的诸如新能源汽车的使用、与当地政府共建环保设施等新CSR战略上,取得了很大进展。
此外,携程将社会公益纳入了锁定大客户战略的环节中去。比如,可口可乐公司作为携程商旅业务的大客户,在携程的倡议下积极参与到碳补偿行动中去。“携程林”的其中一小片,就是可口可乐公司捐助栽种,并被命名为“可口可乐林”。显然,这种锁定更容易提升携程的品牌形象。
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