以销售导向型的信息平台的B2B模式，阿里巴巴最成功之处在于其范围效应。而全程电子商务2.0，其一大特点就是真实商业关系的高度虚拟化，链式协作的模式将成为幕后的重要商业关系。
被业内认为“格式很大”的马云早已经看到这一点，所以，大力投入阿里软件，以SaaS为核心，以服务为基本，向管理软件范畴深入。从那时起，马云已经尝试向“以服务为核心”的电子商务2.0悄悄转身。
阿里巴巴再祭免费杀招
从电子商务向管理软件拓展的阿里巴巴，早就遭遇了强劲对手，即传统软件企业，如金蝶、用友。
电子商务是未来方向，马云能看到，别人也能看到。金蝶、用友，这些传统管理软件企业早已经开端向电子商务范畴转型。
来自不同方向的两个阵营，终于狭路相逢。其中，业内最为著名、也最为“有趣”的就是阿里软件与金蝶暗战的故事。
去年3月31日，阿里软件在北京发布3年投资10亿打造免费软件“钱掌柜”。而就在阿里软件“钱掌柜”推出前一周的3月25日，金蝶旗下的友商网却抢先推出免费管理软件“储钱罐”，产品功效、目标对象几乎别无二致。
时代周报记者经多方懂得得知，这次大动作的免费是阿里团体最高决策层对软件业务的最后一搏。为此，阿里巴巴不惜祭出最拿手的、之前所向披靡的杀招“免费”。但不成想，背水一战的成果竟是，金蝶抢先先发制人，阿里软件的愁闷可想而知。面对这样一个“克隆人的进攻”，阿里软件一时竟不知如何对付。
当初，阿里巴巴进入软件范畴时，软件业曾惊呼“软件业来了蛮横人”，阿里巴巴互联网式的营销和强盛公关也一度让传统软件业人士深感头疼。金蝶用友也都乐见其一起培养SaaS市场，暂时避免与其正面交锋。然而，这次金蝶却抢先发难，阿里软件感受到了传统软件企业在保卫自己地盘时的绝决。
与此同时，金蝶的“一生之敌”用友也没闲着，虽然采用了隔岸观火的策略，但面对阿里“免费血洗市场” 对传统软件允许证销售方法的冲击，用友高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄也正面代表用友出来说话：“免费是自杀，是非理性的，收费是对客户的承诺和保证；用友策略不会摇摆，一直不免费，以后也不会免费，有利润企业才干存活”，直指阿里软件的免费模式损坏市场环境。
“南金蝶、北用友”，面对阿里软件的挑衅，传统软件业双雄罕看法联手回击，阐明传统管理软件阵营绝不容许互联网权势侵袭他们的后院，这是他们赖以生存的处所。高手过招，点到为止。这一次，马云意图拱兵，金蝶总裁徐少春“反先”挺卒，而用友总裁王文京则按兵不动。最终兵卒均未渡河，从战略角度，是管理软件阵营保卫住了地盘。
据知情人士流露，就在阿里软件成立前后，马云也曾考虑与传统管理软件巨头用友合作成立合资公司。但面对阿里巴巴的作风，用友内部也担心“阿里巴巴的膨胀速度太快，文化也比较张扬，融合是个大问题”。
虽然4000万中小企业的市场很大，但双方都盼望自己成为主导方，谁也不愿意成为对方的附庸，谈判自然不了了之。据称，用友高管甚至谏言王文京：“我们穿西装，他们穿牛仔裤，合资起来会不伦不类。” 最终，马云选择了购置成都一家小软件公司网构作为阿里软件的前身，这也被外界认为是阿里软件失败的原因之一。
“阿里巴巴1.0，买家卖家只是在阿里巴巴上相遇，平台的核心功效是供给撮合；2.0则是工作在阿里大平台，这就包含信息流、资金流和物流的管理，数据发掘和平台整合服务，即真正的通行证，需要深入到企业内部，而这一点，正是阿里软件的弱点，阿里巴巴懂电子商务的营销，却不懂企业管理软件。”软件业知情人士说到。
马云惊险一跃
“电子商务阵营做软件是得陇望蜀，管理软件阵营做电子商务却是破釜沉舟。”金蝶旗下友商网市场总监王冠雄说到。
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