笔记本电脑已成众多年轻人的生活必备品之一,但你的笔记本质量合格吗?记者调查发现,多个品牌笔记本的实际待机时间与标称值差距不小。
索尼笔记本待机时间缩水
10月19日,消费者吴生?向本报记者投诉称,6月在京东商城花5600元买了一台索尼VGN-P47J/P笔记本,没怎么用,电池待机时间却大幅缩水,“什么都不做放在那里,大约一小时就没电了”。
他将笔记本送至位于卓刀泉的索尼武汉客服中心,“客服说使用1小时没电很正常,因为涉及软件、设置等方面。”他坚持请维修站进行技术检测,但检测报告依旧称产品没问题。
在这份书面检测报告上,记者看到上面写有:“根据JEITA(日本电子情报技术协会简称)电池运营时间测试方法测试,机器电池待机时间符合说明书标准,电池无故障。”
依据索尼官方网站上公布的JEITA电池测试方法,吴生?自行测试。“检测时电脑不能插优盘、网卡,声音全部关闭。我将电池充满,几乎关闭所有程序,自行运转2小时16分钟”。
接下来,吴又将电池充满,将所有运行程序默认为性能节能,亮度调到最低,完全不操作,能运转近2小时。而在电池充满情况下,所有运行程序默认性能平衡,亮度中等,达到日常办公所需时,仅能用1小时。
他将检测过程全部拍成照片,出示给本报记者。
索尼武汉分公司公共事务部副经理姚文亮接受记者采访时称,“索尼公布的笔记本待机时间只是一个‘标称’,是根据JEITA标准检查得出的。而每人使用情况不一样,有人玩游戏,有人普通办公,待机时间就可能不一样。索尼标注的数值依据协会通用标准检测而得。”
》》》记者调查
虚报待机时间成行业潜规则
截至昨日,记者登录索尼官方网站发现,索尼VGN-P47J/P笔记本依旧标注使用待机时间为3小时。
记者昨查阅中关村在线、小熊在线等国内多家专业电脑测评网站发现,该网站对国内所有新上市电脑均进行专业测评,测评结果显示,不少知名厂家的全新电脑均存在虚标电池待机时间的现象。
据了解,目前我国尚未出台电池待电量检测标准,因此上述网站均选用一款国际通用的电池检测软件——BatteryMark。用该软件对各品牌全新电脑的检测报告中,记者看到:联想IdeaPad U160官方显示“6小时超长待机”,BatteryMark测试时间为4小时38分;惠普Pavilion dm3-1010TX官方显示“8小时待机”,BatteryMark测试时间为5小时52分……
武汉一名不愿透露姓名的知名电脑测评网站资深编辑称,电池待机时长虚标是长期存在的潜规则,“我不想把人都得罪光了,但这几年来我测评的电脑中,除苹果与标注时间相差不大外,其他厂商标注的待机时间都存在半小时到1小时的水分。”
》》》工商说法
商家或涉嫌虚假宣传
记者从市工商局12315投诉指挥中心了解到,该中心今年1月至今接到电脑电池投诉10余起,其中3起反映电池电量不足,“许多消费者嫌麻烦或找不到检测点,最终放弃维权。”对上述情况,江汉工商分局对外宣传负责人张华俊认为,商家在销售电脑时宣传的电池用电时间,如与实际使用时间明显不符,或其宣称的用电时间是在特定的实验环境下检测出的,而在宣传时未告知消费者,那商家可能涉嫌虚假宣传。
记者从我市质检部门了解到,目前我国还没有专门针对笔记本电脑电池使用时间的检测标准。