中小企业(SMB)在2010年被IT行业越来越多的提起，传统的OEM厂商也将发展重点投向了这块领地，就目前来讲，中国中小企业有着自己特殊的问题，预算紧张、更新不及时，获得信息慢、信息安全和管理困难等，无不摆在企业CIO面前。所以我们就要问了，中小企业用户到底需要什么样的电脑产品?
不少多人认为，给中小企业用户使用的笔记本等电脑产品，实际上就相当于消费类笔记本或高端行业笔记本的“简化”版本。这种简化体现在两个方面：外观设计上的简化以及内部功能配置上的简化。事实情况的确如此吗?
原则一：高性能同时也要弹性管理
中小企业用户对于商业机会的把握是争分夺秒的。机会的快速出现和消失，要求企业具备强大的计算能力来把握这些机会。具体到商用PC的采购来说，IT管理者要考虑的是将有限的资金投入到性能强大但具备弹性，“用的时候高性能，不用的时候很节能”的商用电脑之上，既保证把握商业机会所需要的强大计算能力，又能很好地控制使用成本。
联想ThinkPad L采用新一代酷睿智能处理器
因此，中小企业用户们需要一台既要满足性能，还可以灵活调配的笔记本，例如联想ThinkPad L系列(ThinkPad L412等),今年上市的基于英特尔酷睿博锐技术的酷睿i5/i7系列处理器的ThinkPad L，能够根据工作负载进行动态加速。也就是说，用户如果是进行普通的文档处理或者网页浏览，CPU会自动调节，以较低的频率、较少的核心运行，降低整台电脑的功耗。而当用户接到了较为紧急和繁重的任务(例如限时完成的动画渲染、工程设计、视频处理等)，需要迅速提升CPU性能时，睿频加速技术又可以迅速判断负荷的情况，自动将CPU频率最高提升约20%。
此外，无缝内置的一体化核芯显卡，带来2倍显示性能的提升，配合14寸 16:9的高清显示屏，可以快速的转码解码高清视频，方便图形用户的专业应用。
原则二：符合中国用户人性化细节设计
中小企业用户的在笔记本的应用上非常负责，特别是针对国内的用户，他们需要快速的处理各类事件，包括文件处理、商务会议、数据存储等，所以一些细节的设计尤为重要。
ThinkPad L系列所采用的联想增强体验2.0 令系统开关机速度提升30%，充分利用时间处理更重要的工作，别小看这30%的速度提升，如果按照每天节省5分钟来说，那么一个50人团队的公司，一年所节约的时间、精力、能源都是一笔巨大的收益，这对于精打细算的小企业来说都是非常重要的。
此外，一些公司开始大范围的普及电话会议，那么一款优质摄像头就非常必要了，ThinkPad L系列拥有720p的高清摄像头性能，和标准解析度的摄像头相比，拥有更好的成本平衡，提供了高清分辨率和质量，大幅提升互联网会议的质量和可靠性，带来更好的VOIP体验。
ThinkPad L系列丰富的选配配件
不少商用笔记本在售出之后，其实不少用户还不清楚笔记本还有多少“潜力”，其实笔记本在升级配件之后可以实现更多的应用，挖掘出更多的潜力，ThinkPad L系列在这方面就的相对比较贴心，丰富的配件选择，价格虽然不菲，但毕竟给了用户选择。
原则三：安全第一
中小企业想要在这样一个纷繁复杂的金融环境中谋求多元化发展，必须坚定的让信息化和高科技信息保障这两条道路并轨，中小企业的经济实力依然处于起步阶段，借助包括互联网在内的信息手段进行资料收集、沟通互动、内外联系等都是必需的日常工作方式，这样一来就避免不了信息被不法之人盗取、病毒入侵造成系统瘫痪等情况。
ThinkPad L系列拥有ThinkPad新型的金属铰链
商用笔记本的安全分为两大部分，硬件安全和信息安全，这里我们可以参照ThinkPad L系列的设计，来一同看看笔记本都需要哪些特殊的呵护。
第一、三防测试，通过振动、机械冲击、高温、低温、热冲击、海拔、湿度及吹尘等8项军标测试，即使面对 极端环境，您亦能轻松面对。
第二、可靠性，通过 ThinkPad 严酷的可靠性测试，保证笔记本的稳定运行。
第三、耐用性，金属铰链和无屏勾设计，ThinkPad L系列与T系列相似的新型金属铰链，铰链上更多的垫圈确保了耐用性和良好的阻尼感受，更宽的铰链对机身提供更好的支撑;相同数量的转环提供更好的无屏勾屏幕阻尼控制。
第四，硬盘保护，ThinkPad的看家本事， 当笔记本跌落碰撞等意外情况发生时，在500毫秒内感应震荡，立即停止硬盘读写，就像汽车的安全气囊一样保护硬盘和数据。
第五，意外防御，防泼溅测试，键盘完全密封，四周预设防水凹槽和[]独特的双排水孔设施，即使被液体泼溅，也能立刻形 成快速分流，防止内部电子部件受损。
第六，数据安全，要有生物指纹识别技术。防止其他人侵入电脑系统，以及应急与恢复系统，满足用户一键恢复的需求。
第七，安全数据删除技术(SDD)：密码管理器私密数据连根删除，防止其他人用恢复程序来窃取信息。
原则四：绿色环保节能
现如今越来越多的企业加入到节能减排的行列中来，社会上也逐渐出现了低碳“零”排放的企业，绿色办公模式也越来越随之流行。
在材料上，ThinkPad L系列采用可再生材料和无汞材料显示屏，拥有EPEAT金牌认证和能源之星(ENERGY STAR)5.0认证，以实际行动证明绿色承诺。
其次，ThinkPad L系列的包装可以重复利用，每一个系统都实现了包装的100%可回收，符合绿色环保的需求采用易于使用的电源管理软件，可以实现对电源的优化管理，减少能源消耗，为企业节约电费，增强竞争力。
原则五：优质的售后服务
企业用户对售后服务也许是最为关心的，硬件故障造成的数据破损、无法使用电脑等造成的损失无法估量，对于中小企业来说一般不会设有专门的IT服务专员，那么厂商提供的服务就尤为重要了。
联想发布ThinkPad L系列
中小企业用户需要再第一时间了解到自己电脑的故障原因，以及获取服务站信息，故障上门维修，一些出差到国外的用户还有更复杂的服务需要。
ThinkPad的售后服务口碑是业界知名的，ThinkPad L系列笔记本在保修期内，整机所有部件提供保修知名的服务支持，服务网络，遍及全国，支持有限全球联保服务。并拥有24小时上门服务，用户认可时间都可以网上报修。
小结：
中小企业对笔记本的需求相对负责，不过大体需求可以分为性能、人性化、安全、环保和服务等五个方面，一部好的商用笔记本不仅仅要有好的性能表现，在细节设计以及用户需求上面也要下足功夫。
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