特斯拉最大规模召回事件 一个安全带引发的血案
特斯拉在发给车主的邮件中称:“我们最近发现,欧洲有一辆Model S前排座椅的安全带没有正确地连接到外侧膝部预紧器上。这辆汽车没有发生碰撞,也没有人受伤。但如果发生碰撞,处于这种情况的安全带不能给予乘客充分的保护。”
特斯拉最大规模召回事件 一个安全带引发的血案
“我们的调查无法揭示问题根源,”特斯拉发言人称,“我们要检查每一辆车。”
他说,“我们料想绝大多数安全带是完好的。”
特斯拉认为,发生上述问题的原因是座椅安全带固定装置未能正确地用螺栓固定在一起。该公司已对其他3000辆Model S汽车进行了检查,结果并未发现问题,但其希望检查所有车辆的安全带以确保这一点。
车主需到特斯拉汽车的服务中心去对自己的车辆进行检查,该公司在全球范围内设有125个服务中心,约83%车主距离这种服务中心的车程都不到25分钟。对于远离服务中心的车主,特斯拉汽车则可能派出机动团队为其服务。
特斯拉发言人称:“今年11月初,一位坐在副驾驶座上的客户转身与后排乘客说话,结果安全带发生脱离。安全带是通过两块固定板固定在外侧膝盖预紧器上,而这两块固定板本身通过螺栓连接在一起。应该是连接两块固定板的螺栓没有正确安装。”
不过此次召回,特斯拉方面为了保险,实行自愿召回,并且为偏远乡村的车主还推出了"DIY"诊断方法。特斯拉称,不会向Model S车主收取服务人员上门进行安全带检查的费用,但这意味着会花费多少成本呢?
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