Chris Capossela表示，我们很担心，用户使用一款10年历史的操作系统，他们购买的打印机可能无法正常工作，新也无法正常运行。此外，病毒安全也是很大的问题。
Chris Capossela强调，解决Windows版本的碎片化，将用户带到更安全的地方，很重要。言外之意，就是让用户升到Windows 10。微软此前公布过Windows 10的目标——2到3年内安装到10亿台设备。
“面对如此庞大的用户群，很难再不激怒部分人的情况下像新模式转变，我们不希望激怒任何人，但我们有责任将用户带到更好的地方。相比Windows 7，Windows 10就是更好的地方。我们允许用户自由选择，但也尝试找到合适的威胁。”
目前，Windows 7依然占据全球市场55%的份额，但这对微软来说，显然不是什么好消息。Win7用户多一个，也就意味着升级新系统的用户少一个。所以，微软肯定会利用一切可以利用的机会，引导用户升级到Windows 10。
不过业内人士认为，卡波塞拉的说法实际上并没有太大意义。Windows 7的安全性不及Windows 10，对软硬件的兼容性也更差。
然而，Windows 7的市场份额表明，这一系统在开发者看来仍有较高的优先级，此外对较老的软件和外设也有更好的兼容性。如果PC无法运行新，那么用户通常需要做的是升级硬件，而不是将操作系统升级至Windows 10。
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