孙洁：我认为和第二季度一样，由于市场需求十分强烈，所以我们愿意略微下降点佣金。我们预期，机票定价将增加10%，而每张机票佣金率将减少10%，所以最后会持平。
美林-美国银行分析师埃迪·梁(Eddie Leung)：我对你们的资产负债表有一个问题，可否对预付款特别是客户预付款、现金及现金等价物以及短期投资几个项目做下说明？
孙洁：你看到我们的客户预付款和预付款等几项数字有所增加。因为在第二季度，客户预定旅行产品，我们会从客户处收到支付的钱款。但是我们的营收盘算方法很保守，只有客户完成旅行归来之后才盘算相干营收。所以客户完成旅行之前支付的款项都算在客户预付款即负债之内。另一方面，我们也需要支付一些预付款项，所以你看到负债表两边都有增加。现金方面，第二季度重要有两方面，一个是收购永安，我们一共支付了8800万美元；另外是4月我们在汉庭的投资。两者加起来一共是10亿国民币左右。另外，为了将投资的收益最大化，我们将一些短期存款专为了长期。
中金公司分析师尤金：此前提到的酒店业务等等数字，是否只限于中国大陆的业务？
孙洁：酒店业务方面重要是携程在中国大陆的事迹增加，永安方面重要是度假产品业务。我们给出的都是综合的数据，重要是我们业务的增加，因为永安的业务重要集中在面向休闲旅游者的度假产品，酒店预订业务则很少。机票业务也是一样。
尤金：在旅游搜索业务方面，就中长期来看，有什么值得注意的问题和挑衅？考虑这个范畴的竞争因素，携程会采用什么样的策略？
范敏：中长期来讲，我们重要是保持我们的服务质量品牌，我认为这点很重要。今年开端我们要聘请更多有经验的管理者，内部的话我们将进一步增加员工培训。总之我认为团队质量、客户服务质量、技巧平台等方面的改良对以后都有利益。
Coward & Company分析师：我第一个问题是关于毛利率的，这一季度和上一季度的都比去年同期要好，可否对接下来几个季度的做出预期？
孙洁：你看我们的营收组成绩会发明，毛利率重要包含几个方面，包含机票酒店的定价增加、佣金率再减去支出。从这三个因素来看，第二季度的增加重要是由于机票和酒店的价格增加，抵消了佣金率的下降。第二个方面是我们持续在IT平台上投资，所以我们的毛利率比较令人满意。
分析师：你们的毛利率在78.1%-78.3%之间，接下来会在此基础上有所增加还是会下降？
孙洁：我认为在各个业务方面，毛利率都会比较稳固，酒店业务的话预期在85%-90%之间， 机票业务是65%-70%，度假产品在前两者之间，然后对每项业务我们都会努力保持一个比较稳固的佣金率。但如果营收的组成情况有所转变，那么对毛利率就会有影响。
分析师：运营利润方面，上季度的运营利润很强劲，今后预期如何？
孙洁：第二季度运营利润很高，一个是由于毛利率较高，第二个是在运营方面，我们对支出控制得较好，同样在营销方面我们强调优化资源利用，充分利用世博会的营销优势。今后我认为仍需要保持必定的投入程度，所以增加率大概会保持在40%-45%。
分析师：不计入股权嘉奖支出？
孙洁：对。
分析师：这个季度机票和酒店业务表现都很强劲，可能有上海世博会的推动作用。那么世博会结束之后，机票和酒店事迹是否会下降？
孙洁：刚才我已经讲到，很难量化上海世博会对我们的业务有多少贡献。但是我们看到的是，客户对到上海等地旅游的兴趣有所增加。但长期来看我认为更重要的是中国经济的发展状态，以及商务和休闲旅游的客户增加情况。如果中国经济增加稳健，那么商务旅行者会持续增加，随之休闲旅游者人数也会增加。如果这些基础不变，我们信任中国的旅行市场未来还是很乐观。
分析师：那么我可否懂得说，世博会结束对今年第四季度的业务不会有太大影响？
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