低价吸引用户付款 得手后却从此销声匿迹
IT时报 刘超
2折、3折,甚至比火车票还要便宜,上网选购特价机票几乎成了所有购置机票者的第一选择。可你知道吗?在这些特价机票的背后,暗藏着不少猫腻,甚至是骗局。《IT时报》记者日前接到多名用户投诉,表现在龙腾机票网付款购置机票后,该网站非但一直不出票,而且迟迟不退款,目前天津、广州当地警方已对该网站进行调查。
低价机票款有去无回
天津的王先生告诉《IT时报》记者,自己在百度上搜索特价机票时,找到一家龙腾机票网(www.51longteng.com),当时看到这家网站同一航班的机票比其他网站便宜200多元,于是购置了8月6日从深圳到天津的一张特价机票。“我在网高低了订单,但用支付宝付款时没有成功,于是拨打他们的客服热线,客服人员用短信把私人农行卡号发过来,并且告诉我,只要付款马上就能出票。”
王先生还告诉记者,当时发短信的手机号码归属地是上海,该网站的ICP登记在湖北,而农行卡号开户行是广州,所以有点迟疑,怕遇到骗子,但由于很着急买机票,后来还是把款打过去了。“付款后,我再看我的订单时,订单就没有了,再打电话过去也没人接了。”王先生告诉记者,“第二天我又打电话给他们,他们说下午退款给我,可直到8月9日,我仍然没有收到汇款,此后电话再没买通。”
多名用户已向警方报案
在315花费电子投诉网上记者看到,投诉龙腾机票网的用户不只一个,而且经历都极其类似。来自广州的徐女士告诉记者,自己8月3日通过龙腾机票网订购了两张8月5日从广州到青岛的机票,总价为1640元,每张票比其他卖票点便宜两三百元。同样也是汇款给客服指定的农行账号。但付完款后,对方借口网络问题,出不了票,“后来答应退款,但一拖再拖,从4号拖到8号,一直到现在都没有退款,电话也打不通了。”徐女士愤愤地表现。
记者根据徐女士供给的龙腾机票网的手机电话以及400电话打过去,一直都无法接通,该网站也已无法访问。王先生还向记者流露,他接洽上的受害者已有7名。目前,王先生已向天津市警方报案,徐女士也向广州市警方报案,警方正在调查中。
类似网站不只一家
更让记者吃惊的是,类似网站不只一家。徐女士告诉记者,由于自己着急买机票,8月3日订购机票失败后,8月4日,她又在另外一家机票订购网站上(www.csyko.com)订了3张机票,先后付款2436元,可竟然遇上了同样的经历!
“汇款后,对方声称已经出票了,但我这边却没有收到任何出票信息。”徐女士告诉记者,“我再打过去,对方还极其不耐心肠称不要再打过来了!”另外,徐女士还流露,这家网站颁布的4个400电话号码有3个是江西的,而之前的龙腾机票网400号码也是江西的,她猜忌这两家网站是同一伙骗子。目前,该网站页面同样无法登录,徐女士先后被骗金额达4000多元。
记者提示
小心特价机票“便宜没好货”
互联网上的特价机票让人眼花纷乱。8月11日,记者在生活搜索引擎酷讯上搜寻机票,查询8月16日从北京飞往上海的KN2947航班,发明最便宜的是惠捷商旅网,票价 703元,最贵的一帆旅行网、华平商旅网都为1055元,相差300多元,让人难以决定。
据业内人士介绍,目前开一家机票代理公司的门槛非常低,成本只需几万元左右,这使得我国机票代理商有千家之多,市场非常混乱。尤其在互联网上,特价机票网站甚至无需资质认证便可宣称有特价机票销售,这让低价机票的陷阱更难被人识破。据介绍,半数以上的特价机票网站都存在不同程度讹诈行动。
因此,花费者在选购机票的时候,必定不要贪图价格便宜,尤其是当一家网站价格比其他所有网站都要低很多的时候,更要睁大眼睛,这里面可能暗藏陷阱。上海市理诚律师事务所律师夏海波提示宽大花费者,在网上购置机票的时候,必定要选择正规的机票代理商,如携程、e龙或者在各大航空公司自己的网站高低单。同时,在网上订购机票时,要注意保存订单截屏信息,汇款后要留下汇款凭证,以便呈现骗局时可以及时地保护自己的权益。同时,网上购置机票时需要注意所选的机票代理商是否拥有中国航空运输协会(CATA)颁发给航空运输销售代理人的资格证书,警惕网上的机票黑代理。
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