记者从济南火车站售票大厅列车时刻表上看到，T162次列车正常达到济南的时间应为中午12点12分，从济南发车时间为12点20分，但受本次列车车头起火的影响呈现晚点。下午6点30分左右，记者在济南火车站候车大厅并没发明T162次列车的候车乘客，济南火车站工作人员表现“本次列车在晚点3个多小时后已经离开济南”。
尽管T162次列车已经驶离济南，但10余列火车却受其影响也呈现晚点。这些晚点列车大部分运行于胶济铁路线，由济南发往青岛方向，或由青岛始发路经济南发往全国。其中，K8262次列车、D6014次列车晚点已达两个多小时。
记者看到许多滞留乘客情感激动，他们在站长值班室门口着急地等候，盼望车站能给出一个解决计划。
乘客王女士告诉记者：“为什么火车晚点，火车站不作出正面说明，让我们在这里苦等两个多小时”。
■乘客
赴京乘客：“差点耽误我去开罗”
受T162次火车头起火影响，D62次青岛至北京南的列车、D54次青岛至北京南的列车晚点。下午5点14分左右，济南市民李女士称，她和同事在济南东站筹备乘坐下午3点29分发车的D54次火车到北京，然后乘今晚11点30分左右的国际航班去开罗。可她没想到的是，她来到车站才知道，本应当下午1点26分发车的D62次列车还停在车站。“车站的工作人员告诉我，D62次列车不能正常发，我所乘坐的D54次车也不能正常发。”李女士说，因不知道确实的发车时间，她担心她和同事赶不上晚上的航班了。
晚上6点48分，记者再次接洽了李女士，她告诉记者，经车站和谐，6点30分左右，她和同事乘坐了D62次列车到北京。
■调查
济南铁路局：着火时，列车已因故障停车
记者昨日下午从济南铁路局获悉，这趟列车附属于济南铁路局。目前列车起火原因正在调查中，因此受影响晚点的旅客列车已陆续恢复。
昨天11：43，青岛至广州T162次旅客列车运行至胶济客运专线约356公里处时，机车产生故障停车。但在停车几十分钟后，也就是在12：22时，机车着火，消防人员随后赶到现场灭火。同时，铁路部门进行疏散车上乘客，并出动章丘站热备机车进行救济。13：42，铁路部门将T162次列车机车拉入章丘站客运车场。16：43，受影响的胶济客运专线开通，恢复正常通行。
多趟旅客列车因此晚点。对此，济南铁路局在事故产生后立即启动应急预案，对因列车晚点造成的滞留旅客进行劝导，按有关规定办理退票或改签手续。同时为滞留旅客开辟了专门的候车室候车。目前，所有受影响的旅客列车已陆续恢复。记者懂得到，T162次列车着火原因目前仍未断定，济南铁路局已组织专家组进行分析调查。
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