
在曲阜的阙里街上,印章刻字经营店比比皆是。
叫卖时称一个印章一元钱,刻完字后却告诉游客刻字还要另收费,在著名的曲阜三孔景区内,印章刻字的花费陷阱已经成为景区内一个公开的机密。从25日起,曲阜物价、工商部门开端对景区内的126家印章刻字经营店专门进行明码标价整理,这种印章刻字业户利用含混、虚伪标价讹诈游客的行动将被叫停。
记者访问
三孔景区刻章要价很含混
在曲阜古城,有一条阙里街,南北走向,紧挨孔庙东墙,在这条街上,许多当地人以出售孔子像、竹简、印章、论语等旅游商品为生。28日上午,由于是周一,曲阜阙里街上的客流量并不像节假日时那么多。在阙里街的北头,一位印章刻字业主等候着顾客的光临,当天上午,她还没有开张。每当有游客打扮的人路过她的摊子时,她便会主动揽客,“看看有需要的吗?刻个章吧,一块钱一个,玛瑙的。”大多数游客促走过,也有少数人怀着防备心上前看一看,随后离开了,促成生意的概率极低。
随后,记者对阙里街访问发明,仍有不少印章刻字业主都在采用这种方法招揽游客,令游客实在是防不胜防。当记者走到一个摊点前去拿起一个印石把玩时,摊主连忙迎上来说,“刻个字吧,一块钱一个章。”“这么便宜?刻完字总共一块钱吗?”记者对印石的低价表现出了猜忌。这位摊主看到这种情景连忙说,“一块钱只是印石的钱,刻字另收钱,根据刻的字体不同,有三块钱一个的,也有五块钱一个的。”这样算下来,刻完字的印章通常要在10-30元不等,与之前叫卖的“印章一元”的说法相差十倍甚至数十倍。
“大家都这样卖,我也就这样卖了,重要是想多挣两个钱,也知道这样不好。”摊主陈女士说,她已经将自己制定的价格报到了物价部门,下一步市场规范了,她确定会按照请求去做。当地一位姓孟的导游则认为,她带团时,一般都要提示自己的游客,不要到这种印章刻字摊点去刻字,以免产生不高兴。“钱倒是不多,但出来玩遇到这种事情,也挺不舒服的,盼望这种情况能有所改观。”
曲阜三孔景区工商所的封所长告诉记者,印章刻字行业的经营在景区已经存在10多年了,现在林前广场和阙里街共有印章刻字经营店126个,由于景区旅游品的淡旺季明显,不少摊主受利益驱使,存在利用含混、虚伪标价讹诈游客,游客与业主产生争吵的事件也时有产生,使得全部三孔景区的外在形象大打折扣。
市场整理
刻章业户将全部明码标价
“ 以前也呈现过多次这 种因讹诈行动而呈现的投诉,不少游客会因此与业户产生纠纷,尤其是今年5月份的一次外地游客投诉,引起了曲阜市有关领导的器重,这一游客投诉事件使得曲阜政府坚定了整理景区刻字印章市场的决心。”曲阜市旅游秩序督察办公室的闫主任告诉记者,本月起,该部门已与物价、工商、公安等部门联合采用举动,力争铲除这一顽疾。
曲阜市物价局纪检书记孔维伟对记者说,日前,曲阜物价、工商部门已联合下发了《关于规范旅游景区印章刻字经营业户明码标价的通知》,对景区内的126家印章刻字经营店专门进行明码标价整理,旨在进一步完善规范曲阜印章刻字行业经营行动,增加服务价格的透明度,防止个别业户讹诈游客事件的产生,切实保护游客合法权益和诚信曲阜形象。
“由于印章刻字是一种艺术创作,按照规定,应当遵守市场调节价格的规律,刻字服务价格根据字体、字号由经营业户自主制定,用A4纸打印,由物价局监制盖章,并进行封塑,营业执照悬挂或摆放在经营场合醒目地位,履行亮照经营和价格公示。”孔书记介绍,印章价格一律由印章刻字业主应用物价部门监制的标价签进行标价,价格根据进货成本价合理利润制定。凡存在含混、虚伪标价等讹诈行动、违背相干规定的,有关部门将没收其违法所得,并处5000元以下罚款,情节严重的,将吊销其营业执照。
“虽然现在这种情况还依然存在,但随着整治运动的进行,景区内的126户印章刻字经营店将全部实现明码标价,届时,讹诈行动将被有效遏制。”孔书记表现,目前,该文件已经下发到各个业主的手中,大部分业主已经将填写完毕的印章刻字价格表呈报到物价部门,待物价部门审核并封塑后,将于近期将统一的印章刻字价格表悬挂至各个摊点前。
延伸调查
曲阜旅游商品市场待规范
在阙里街,业主孔先生抱怨道,从这条街的南头到北端,大家进货渠道和所售商品都是大同小异,旺季还好一些,到了淡季有时一天也卖不了多少钱。“这条街上一共有近200个摊位,其中仅刻字印章店就有几十个,这个东西充其量卖二三十元钱,都在卖,一天能挣多少钱啊。”孔先生说。
对于曲阜景区旅游商品市场的这一为难地步,济宁市工商联文化产业协会会长柳红军说出了自己的见解,旅游商品不同于收藏品和普通商品,它只有具备了地区性、纪念性和差别性等特点,才干吸引游客的眼球,而曲阜景区旅游商品市场多缺乏行业规范,采购渠道单一,商品德量参差不齐,使好的东西卖不上好价格,使全部市场活力不足,销售不旺。“每年到曲阜旅游的人数达380万人次,游客对于旅游商品的刚性需求还是很大的,首先,有关部门应加强规范,出台一些扶持政策,领导旅游商品市场的健康发展,此外,经营户也应针对游客需求采购商品,诚信经营,做到所售商品货真价实,加强行业自律,从而繁荣曲阜的旅游商品市场。”柳红军指出。
“市场缺乏地区性强、设计奇特的旅游商品,我们也意识到这一问题,因此,我们打算今年举办一次曲阜旅游商品设计大赛,力争让更多具有地区性、纪念性和差别性的旅游商品进入市场。”曲阜市文物旅游局副局长韩凤举对记者说,在阙里街上,有一家制作毛笔的小店,小街上独此一家,做得很有特点,生意也很火,特点鲜明、具有差别性的摊点是一个发展趋势。“盼望通过大赛,能够让更多的当地加工企业多设计生产出具有地区性、纪念性的精美旅游商品,更加逢迎游客的需求,也相应进步商品的附加值,从而带动曲阜旅游商品市场健康持续发展。”韩凤举指出。 相关阅读