家住烟台莱阳的辛女士一直想拥有一个挺拔的高鼻梁，在网站上看到济南一家整形医院不错，不久前就来做了隆鼻手术，没想到手术后没几天辛女士觉得有点不对劲。手术完了以后就觉得外观上看起来不自然，手感上硬硬的而且鼻头上疼。
幸亏辛女士多了个心眼，在手术后把医院给她用的鼻梁假体材料包装盒要了过来，她拿着盒子一看，竟然发现，自己要求做的是二代的产品，但是盒子上却写着是一代的产品，难道医院私自给她换了产品？带着这个疑问，辛女士在去医院拆线的时候特意向一直接待她的王主任进行咨询，为保险起见，辛女士还把谈话进行了录音。
王主任说，“你那个手术前我看了那个盒子不是‘一’，是‘二’。”
尽管那位王主任一口否定没有用错产品，但是在辛女士的一再要求下，王主任只好去找给辛女士做手术的时院长了解情况。没想到王主任回来后，说法却来了个一百八十度的大转弯。
王主任说，“我对了一下条形码，确实给你做的是一段假体，因为假体当时打开了，时院长当时量了一下不适合你的鼻子长度，所以给你换了，但那时没有告诉我，所以我也不知道。”
辛女士听到这里一下子就懵了，她告诉记者，二代假体比较柔软，术后看上去很自然而且手感也好，不会疼痛。但是院长在没有通知她的情况下，私自在手术台上换了一代的产品，这让她无法接受。对于这个情况，医院也愿意做出赔偿。
“有一些差价我们可以给你退，这两个有差价，虽然假体不一样，但是效果是一样的。差价是六百块钱。”
对于医院的补偿方案，辛女士觉得不能接受。她希望医院除了补偿她用错产品的差价，自己精神方面的损失医院也应该给予相应的赔偿。那么事情到底是不是辛女士说的那样呢？今天上午帮办跟着辛女士再次来到了这家整形医院，没想到，医院的一位接待人员却要求帮办卸下摄像机的电池才可以进行交谈。
辛女士说，这位工作人员她没接触过，要求与时院长进行交谈，没想到他一口回绝。
录音：“医生不能处理问题，他处理不了问题。他是主刀医生。”
见采访不能进行下去，辛女士只能选择离开。院方表示，会通过法律途径来解决此事。 相关阅读