苏女士向记者展示她的“受伤”婚戒
苏女士手里,还有购买婚戒的发票,以及送修凭证
青岛新闻网10月18日讯 结婚买婚戒,原本是一件十分幸福的事,可如果钻戒“掉链子”,新婚的甜蜜难免打折。近日,家住李沧区的苏女士就一直被“婚戒问题”困扰着。为了对老公表达爱意,苏女士在李沧区爱喜珠宝专柜,为老公精心挑选了一款婚戒。谁知戴上之后,婚戒上的镀金饰片三个月掉了三次,找店家理论,对方称已
过七天退换期限,只能承诺免费维修,无法退换。爱喜婚戒三月坏三次
今年6月1日,苏女士在位于李沧区的爱喜珠宝专柜里,看中了一款男式婚戒。整个戒指包裹了一圈镀金饰片,看起来十分精致。回家后,苏女士就拖着老公,以1330元的价格买了下来。据她讲:“8月28日,我们将举行结婚典礼。老公给我买了一枚钻戒,我也买一款送给他,算是我们结婚的见证。”
可谁知,刚戴了十来天,婚戒就出了问题。一天俩人外出时,苏女士惊讶地发现,婚戒上的一处镀金饰片悄然脱落,和周围的颜色形成鲜明对比,“看起来就像一道伤疤”。经过好几天“地毯式搜索”,在老公王先生的办公室里,终于找到了脱落的饰片。
6月22日,二人来到购买婚戒的专柜,要求处理。营业员看过后,要求他们把婚戒放在专柜,半月后再来取。谁知,取回戴了20多天后,又坏了。再送修,又是大半月。
“取回来后,我们都不敢戴了,生怕再出现问题,耽误婚礼。”好容易熬到8月28日,二人仪式完毕,婚戒没出现任何问题。可哪想,戴了几天后,那个镀金饰片,又掉了。
“满打满算,戒指买回来也才三个月,坏了三次,在维修店呆了一个多月,我们根本没捞着戴。”三个月坏三次,苏女士真被“伤”着了。
再次找到销售方,对方表示,已经过了7天退换期,无法办理。只能放在专柜,等待送修。苏女士不乐意了,要么干脆退掉,要么换一个全新的,这枚戒指不敢再戴了。对于这个要求,爱喜拒绝接受。
“婚戒让我心里很不是滋味”
或许,在别人看来,这只不过是一个普通的消费纠纷。而在苏女士这儿,却是“头等大事”。
“这个婚戒,让我心里一直觉得很‘那个’。老公给我买的戒指好好的,我给他买的,却接连出问题,真怕被他误会。”出于这个考虑,苏女士坚持,一定要还给老公一个不掉饰片、没有“伤痕”的婚戒。
苏女士坚持要么退货要么换新的,而店家就是不肯。老公王先生怕她多想,很有风度地说:“这个没什么,掉了一片一样戴,只要是你送的,我都喜欢。”后来,看苏女士坚持要换,才陪着她一起“抗战到底”。连跑三次,爱喜专柜还是那个态度。
爱喜说法:已过七天退换期 承诺免费维修
18日上午,记者致电爱喜专柜的负责人宫女士。据她讲,苏女士购买的婚戒,原本是一对,女款已被别的顾客买走,且没出过任何问题。
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