图为互爆粗口的白衣天使和患者。
金乡：医患互爆粗口 “白衣天使”也疯狂2011-10-25
齐鲁网10月25日讯 最近济宁市金乡的一名网友给我们提供了一个视频，一个患者在挂号的时候和一名医院工作人员发生口角，两人在一楼大厅内就互爆粗口，这位工作人员怒极诅咒患者“卡死你娘的正好”。
市民拍摄：医患互爆粗口 工作人员称“卡死你娘的正好”
从热心网友提供的这段视频上记者可以看到，事发时，金乡县人民医院门诊一楼大厅挂号处围了不少人，一位中年男子情绪非常激动。
中年男子说，"卡死我就好了呗"。医院工作人员的回复则是，“卡死你娘的正好”。
是什么原因让这两个人都这么大的火呢？面对医院安保人员的询问，中年男子是这样说的。
纠纷原因：患者没用一卡通 工作人员称没卡就别来
中年男子说，"我拿卡没用，已经上到四楼了，没用，我说我不用了，你没有卡你就别来，这是第一句，我说我卡的难受，你抓紧时间看看怎么弄，咋不卡死你，从这我开始骂的。"
原来从10月11日开始，金乡县人民医院启用了门诊"一卡通"系统，如果患者没有办理"一卡通"，医生开的电子处方以及患者的个人信息在医院的系统上就显示不出来，药品划价以及拿药都会成为问题。
虽说"一卡通"是为了让医患双方更加便利，但是对于部分急于就诊的患者可能还有一个接受的过程。视频中的中年男子和医院工作人员发生纠纷的原因就是在办理"一卡通"上发生分歧。
中年男子说，"你作为一个工作人员，骂老百姓，普通老百姓，丢你们的人知道嘛。"
最终在医院安保人员的劝说下，中年男子被请到了医院院办具体处理相关事宜。都说一个巴掌拍不响，中年男子或许有做的不对的地方，但是医院是治病救人的地方，作为白衣天使的医院工作人员，面对患者是不是应该拿出更多的耐心，口出脏话实在不应该。
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