商报济南消息 昨天上午10:00左右，市民马女士打电话称自己居住的白金瀚宫小区内迟迟没有供暖消息，“这马上就到取暖季了，现在还一点眉目也没有，不知道今年是不是又要挨冻了。”居民们担心今年依旧无法供暖，60多户居民无奈下便集体来到开发商办公室协调此事。
昨天上午10:30左右，记者来到白金瀚宫售楼大厅，60多户业主正在大厅中焦急地等待着开发商与业主代表的协商结果。“我们大部分都是去年买的房子，去年3月就签了合约，合约上标明买后的第二个供暖季，也就是今年冬天我们就可以用上暖气了。可是现在都已经快11月了，我们这边还没有任何消息，我现在还怀着孕，冬天没有暖气可遭罪了，真的是着急啊。”居民秦女士告诉记者。随后记者看到了居住在16号楼三单元的马女士提供的购房合同，上面的确明确标明：“该商品房供暖设施在入住后第二个采暖季达到使用条件。”马女士告诉记者：“我们今年交取暖费的时候，供暖部门说开发商配套费还没有交，我们不能交取暖费，也就是说我们今年又不能用暖气了。家里有老人和孩子，冬天要是没有暖气就只能依靠空调了，但是用空调的确有不少问题。所以我们还是希望能够尽快解决供暖问题。”
居民王先生告诉记者：“以前他们就曾因为供暖问题多次找到开发商来协调，但是开发商一开始告诉我们10月25日给我们一个答复，但到今天也没信儿，我们就又找了他们一次，负责人又说11月5日给我们答复。这样拖下去我们心里也没底，今天我们联合起来与其谈判也是没办法。”随后记者在售楼大厅内见到了舜玉办事处徐主任，他向记者解释道：“居民说的情况属实，现在有关方面正在协调这件事情，今年供暖的可能性还是很大的。”由于开发商一直在与业主代表们协调此事，记者一直到下午2:00也未能见到开发商的负责人。
昨天下午4:00左右记者拨通了开发商宋经理电话，他向记者解释道：“今天一上午都在协调这件事情，目前问题已经有了结果，今年的供暖障碍我们基本都已扫清，也就是说今年小区供暖问题不大了。我们准备这周内就通知物业将这个消息公布给业主，让大家准备好缴费事宜。”
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