晨报淄川12月14日讯 13日上午,本报“走基层转作风改文风”为您服务供暖栏目,以及“供暖挂职记者”走进区县供热第三站——淄川集中供热办公室。在两个小时的时间里,共有十几位市民通过本报热线向淄川集中供热办反映了暖气不热的情况,工作人员记录后,马上进行了协调处理。“我们家暖气一直不热。”13日9:00许,记者刚到淄川区集中供热办公室,家住淄川区太阳城小区的李先生反映,自家暖气从开始供暖就一直不热,期间向供热站反映过多次,一直未能解决。淄川集中供热办副主任罗光明解释说,该小区原来属于社会换热站供热,由于当初供暖管道安装设计不合理,所以造成该小区供暖状况不理想。另外,该小区目前的用热率也不高,整体不足30%,这也是造成该小区居民感觉暖气不热的一大原因。罗副主任告诉记者,从明天开始,他将直接带领工作人员,前往该小区,实地查看并协调解决此事。随后,一连三个反映太阳城小区的电话,罗副主任都进行了一一解答。
据了解,淄川区集中供热办旗下有24个换热、供热站,供暖面积在220多万平方米。“今年是淄川区采取循环水供热的第一年,前段时间,反映暖气不热的情况确实比较多,但大部分问题已经得以解决。”罗副主任告诉记者,目前困扰他们最大的问题就是循环水偷水的问题比较严重。据不完全统计,在目前新管道无漏水点的情况下,一天下来,有5000吨水被居民偷走或放掉,直接导致了供暖效果不好。另外,管道泵、私改乱改供暖设施、偷热也是造成部分居民楼供暖不热的一大原因。罗副主任表示,下一步他们将对小区供暖设施进行普查,对那些使用管道泵、欠费、偷热、偷水的情况进行整治。另外,加强服务也是他们的重中之重,不光正式工作人员,临时工也要增强服务意识,真正做到服务市民。
■ 记者挂职日记
请问个别换热站开口费去哪了
全媒体记者 高加沛
最近两天,记者走访了淄博中心城区南部个别居民小区,这些小区都是由社会换热站供暖,且已经连续两年没有供暖。居民说,不是用热率达不到30%的要求,而是换热站没钱赚,不想供暖。许多居民希望供暖交给大型供热公司。针对这一问题,社会换热站说,我们也想交出去,但是开口费谁来交?现在,政府部门明文规定,暖气开口费由小区的开发商来交。记者在采访这些社会换热站时,他们都表示:“开口费必须居民交。”记者就不明白了,当初小区开发时,暖气开口费去哪了? 相关阅读