今年全市干部作风建设，要紧紧围绕科学发展跨越发展大局，以“立说立行抓落实、问责问效转作风”为主题，以开展“效能提升年”活动为载体，以强化督查、严肃问责为保障，以群众满意、基层满意、市场主体满意为目标，着力治庸提标杆、治懒提效能、治散聚合力、治乱正风气、治霸优环境，为加快发展、又好又快发展提供坚强保障。本网特开辟“立说立行抓落实、问责问效转作风”专题，对济宁部分部门、单位在提升干部作风建设方面的一些新措施、新做法进行深入报道。
济宁市公安局公安民生服务在线
济宁市公安局中区分局运河派出所牌坊街警务室的民警维护医院正常医疗秩序
济宁市公安机关把加强干部作风建设摆在突出位置，有力保障和促进了各项工作的落实，为全市科学发展跨越发展创造了和谐稳定的社会环境。
强化监督评议，激发全警工作活力。自2011年6月起，济宁市公安局对110、治安、户政、交警、刑侦等关系民生、直接影响群众安全感和满意度的业务进行电话回访，对不满意警情，实行督办机制，督导相关部门调查落实、限期整改，并对整改情况进行二次回访，再次督办，直到群众满意为止。截至去年12月底，累计拨打访查电话15924个，访查成功10775个，访查满意率为97.19%，先后发布访查情况报告38篇，进行二次回访291件，全部督办到群众满意。在2011年度省公安厅抽样调查中，济宁市群众安全感、满意度增幅居全省第一。此外，市公安局还主动聚焦于群众的现实需要，构建网上公安局，并先后在新浪、腾讯开通了官方微博，更好地服务社会公众，与网友进行沟通互动。
深入开展“联村居、访民意、亮窗口、保民安”为主要内容的创满意“春风行动”，做实公安工作。在济宁市中区公安局，记者看到了为联村民警统一配备的“工作包“、”“工作日志“、“警民联系卡”、“防范服务手册”、“工作台账”，以及“民警联村工作站”、“民警公示牌”、“警民联系箱”等。据了解，实施民警联村后，市中区公安局的民警们沉到基层、融入群众。通过走访，发放警民联系卡、便民服务手册、致辖区群众的一封信，向群众送挂历、送福字、写春联，从而使“矛盾在走访中化解、问题在走访中解决、法律在走访中宣传、经验在走访中创造、感情在走访中融合、关系在走访中密切”。
济宁市公安局局长王金城表示，今年，全市公安机关将认真贯彻全市干部作风建设大会精神，坚持经济发展到哪里，公安机关的服务就延伸到哪里;党委、政府和人民群众需要什么，我们就做好什么，大力实施民生警务、互动警务、效能警务，主动服务发展、服务群众。坚持“零容忍”理念，以铁的手腕，重拳打击黑恶霸痞犯罪;着力加强治安防控体系建设，预防各类违法犯罪活动;切实兑现《便民利民八项承诺》;深入开展“解放思想跨越发展大讨论”和“党纪警纪我遵守、人民满意我承诺”活动，在解放思想中改进作风、破解难题，为济宁科学跨越发展、群众更加幸福生活，创造安全和谐有序的治安环境。
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