电话随机访问群众满意度调查86.44分
（记者张树锋）3月15日下午4点至晚上8：30分，济宁兖州市社情民意调查中心受济宁兖州市委、兖州市政府委托，对兖州市进行了2011年度科学发展综合考核群众满意度电话随机访问。兖州市委书记张玉华，兖州市委常委、纪委书记李艳华，兖州市委常委、组织部长徐继瑞，及公安、人社、民政、环保、文广、统计、教育、卫生等部门的主要负责人应邀到现场旁听。
此次民意调查采取电话随机访问的方式，46名话务员从电脑中随机抽取了兖州市860部移动电话和固定电话，对18至65周岁、在兖州市常住一年以上的电话用户，分别就群众普遍关心的劳动就业、医疗卫生、中小学教育、环境保护、关心帮助困难群众、丰富群众文化生活、社会治安状况以及干部工作作风等8个问题进行了抽样调查访问。从电话随机访问的情况来看，广大群众对兖州市去年以来经济社会发展的成效给予了较高评价，群众满意度比较高，取得了86.44的较好成绩。但是，也有不少受访群众对某些方面的工作表示不满意，并指出了存在的一些具体问题。兖州市领导和相关部门的负责同志认真旁听了电话访问实况，并对群众反映的问题做了详细记录。
张玉华在旁听完电话后表示，兖州市科学发展观取得较高成绩，说明群众对兖州市科学发展综合评价比较高，工作成绩给予了充分肯定。但在旁听电话受访过程中，群众对兖州市的工作还有不满意的地方，特别是集中在社会治安、环境污染、医疗卫生、教育等方面，群众满意度不是很好，提了一些意见和建议，需要我们在今后工作中加以改进和提升。对群众反映出来的问题，我们要举一反三，进行反思，如何尽力去完善，让群众在科学发展中真正得到实惠。去年，我们在民生等方面做了很多工作，投入的资金相当大，宣传部门还是要进一步扩大宣传，让尽可能多的老百姓知道、了解这些事情。在宣传报道上要把镜头、版面多留给百姓，多关注百姓所想、所盼、所需。百姓的呼声是我们做好各项工作的基础，希望有关部门要把百姓心声作为工作的出发点，不断转变作风，多深入基层，多与群众打交道，踏踏实实办上几件实事，真正让老百姓享受到科学发展的成果。