“400余户居民只有200多个车位。物业费为每平方米每月1.5元，我认为收费过高，与得到的服务不符。”昨日上午，济南重汽彩世界小区突如其来的停电，激化了物业和业主的矛盾。20多名业主把管理小区的济南朝阳物业管理有限公司围住，讨要说法。
小区突然停水停电
王女士是济南市重汽彩世界小区的业主。4月12日上午，王女士发现家里忽然停水停电。“早上没法做饭，电梯也不能用了。”王女士说，“我们家住在10楼，上下都得靠电梯，这么一停电梯根本受不了，我的孩子才几个月，我得抱着孩子上下楼，来回太累了”。
另外，由于楼下商铺的门都是电动的，在停电状态下门无法使用，这给小区业主生活带来了极大的不便。商铺的门打不开，无法营业，许多业主只能到邻近小区吃早饭消费。“这次停水停电完全没事先通知，我们一点准备都没有。”王女士说：“以前也有停水停电的情况，但都提前贴告示，这一次平白无故地就停水停电了。我们联系物业，电话没人接，一直都是忙音。”
突如其来的停电让业主们非常不满，其中一些业主找到物业讨说法。业主王先生说：“其实，我们找过物业很多次了。物业有很多让大家不满的地方，并不单单是为了停电。”物业工作人员出面解释说，停电是由于高压线路故障造成的。因该小区的用水依靠水泵，停电后水也停了。
直到下午1点左右，重汽彩世界小区才来电。
业主认为小区物业费过高
12日下午，记者在济南市重汽彩世界小区发现不少单元楼都悬挂着竖条幅：“物业!把侵吞业主的钱吐出来!”“随便跟业主要钱，业主甘愿做傻瓜还是做慈善呢?”“业主利益，绝不容许物业侵犯!”
为何小区内悬挂如此内容的条幅?不少业主反映，小区物业收费不合理，物业费太高。“我们小区的服务等级根本就达不到我们交的物业费所应有的等级。”一位业主说，“每个月每平方米要1.5元，这与该物业的资质不符。太贵了，我们都受不了，很多业主都提出了抗议。”
随后，记者还发现，4月5日，该小区的物业公司朝阳物业管理有限公司张贴的《彩世界地上车位分配方案》中指出：“园区内乱停车现象日益凸显，乱停乱放、影响交通、堵塞消防通道、影响商铺经营的混乱现象随处可见，甚至有时连园区外的车辆也会就近停放在园区内。”在这张告示中，朝阳物业说在园区设定了200多个车位。然而，重汽彩世界小区业主反映，小区内车辆远比车位数量多。“小区里有400多辆车，200来个车位根本就不够用，那其余的200辆车怎么放，只能放在小区外面了。”业主王女士说。据了解，朝阳物业将在本月15日组织业主挑选车位，“200多个车位装400多辆车，到时候就要靠运气了!”一位业主说。
物业：我们无可奉告
小区物业费是否过高?车位少该如何解决?12日下午，记者就这些问题联系了济南朝阳物业管理有限公司。在记者明确表明了身份和来意后，朝阳物业客服人员说：“我们不知道，这些都无可奉告。”随后便以“不打扰你的工作”为由挂断电话，记者随后再拨打电话时，电话无法接通，一直处于忙音状态。
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