为提高技术服务能力和水平，羊山镇计生办坚持以人为本，给计生服务安装上了一系列 “爱”的程序，受到育龄群众的一致好评。
来站查体程序：计生服务站设立各种人性化标识题目，畅通服务流程，极大地方便广大育龄群众。同时还严格要求计生工作人员提供全程微笑服务，每来一位群众都要笑脸相迎，面对面的为群众排忧解难，在细节上用心，拉近与育龄群众的距离。羊山镇计生办定期组织群众对计划生育工作满意率调查，收集对计生工作人员的要求与建议，进而提升服务质量。
优质服务程序：争取最大限度的提高服务质量和群众的满意度。羊山镇创新服务模式，扩大服务领域。在服务内容上，推行“2+x”模式，“2”是指上级要求的环情与孕情的免费服务项目，“x”是指在法定范围内围绕优生、优育、生殖保健方面开展的需要性服务，进而推行亲情化服务。（孟艳荣）
刘雪华
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