◎菏泽客人入住泛海大酒店客房,凌晨被发现昏倒在地上
◎伤者希望酒店赔偿误工费等,酒店称明确责任后再协商
吴玉峰被发现时的情景。(张琦手机拍摄)
潍坊新闻网6月23日讯菏泽的吴玉峰与同事来潍坊出差,入住了泛海大酒店,没想到却在酒店的洗手间内摔倒,致使头部摔伤严重。“我们到现在没见酒店的一分医疗费。”6月22日,吴玉峰的妻子高女士向本报反映此事。对此,酒店相关负责人说,酒店入了公众责任保险,他们已与保险公司联系,会按保险公司理赔的额度来为这位客人进行赔偿,而对于误工费、护理费的问题,他们会明确具体责任后,再进一步协商。
事发凌晨
吴玉峰受伤昏倒在地
22日上午,记者来到了潍坊市脑科医院急诊病房,吴玉峰正在注射点滴。他的后脑勺上还固定着一块纱布,纱布上有很多血迹。“当时到洗手间内上厕所,只感到脚下一滑,以后就什么事情也不记得了。”吴玉峰说,是住同一个房间的同事张琦20日凌晨5时左右发现自己昏迷在地上的。
张琦给记者看了发现吴玉峰时他用手机拍摄的照片。照片中,吴玉峰倒在地上,头上、脸上、边侧的地面上有血迹。22日,记者同张琦来到了他们当晚住宿的806房间。在该房间的洗手间窗户下的地面上仍有一摊血迹。洗手间内的防滑垫都在整体浴室、浴盆处卷着,墙面上写有“小心地滑”的标识牌。
张琦说,血迹是吴玉峰留下的。据他推测,吴玉峰滑倒后极有可能是头部撞击在了窗台的棱角处,才将头部磕破。
张琦对记者说,他们18日入住泛海大酒店,本打算20日回菏泽。19日晚,吴玉峰先睡下,自己一直到零点才入睡,他睡时吴玉峰还好好的。没想到,20日凌晨5时左右,他上厕所时,发现吴玉峰躺在地上,已不知昏迷了多久。之后,酒店工作人员拨打了120,吴玉峰被送到了医院。
伤者妻子
酒店应当赔偿误工费
张琦说,事发后,酒店的相关负责人虽然也来看望过吴玉峰,但对方一分钱医疗费也没有付,是他垫交了3000元,目前已花去2000多元。
张琦认为,吴玉峰之所以摔倒受伤,是由于洗手间内的地面太滑。
吴玉峰的妻子高女士说,此事中,她认为,丈夫当晚喝了酒有一定的责任,但丈夫是在该酒店入住时受的伤,酒店也应该承担相应的赔偿责任,包括相应的医疗费、丈夫及她的误工费、护理费。这几天,她一直在同酒店方协调,对方却一直没有给她一个合理的答复,尤其是误工费、护理费,对方表示根本不给赔偿。
酒店经理
一定会尽全力处理好
22日,记者在该酒店见到了相关负责人王经理。他对记者说,他们得知此事后,采取了积极的应对措施,赶紧拨打了120,将伤者送往医院,并且他也跟着去了医院,待了近两个小时。
但事后,他们了解到,吴玉峰当天晚上喝酒了。虽然如此,但他们酒店也不会推卸责任,酒店入了公众责任保险,此事发生后,他们已联系了保险公司,等吴玉峰伤好出院,把所有的医疗费的单据给酒店后,保险公司即会按照理赔的额度来进行赔偿。而对于误工费、护理费的问题,他们会明确具体责任后,再进一步协商。
同时,王经理还说,由于此事耽误吴玉峰回家的行程,他们酒店还将6月20日之后的房费全部给予免除了,并且每天都为吴玉峰及陪护人员免费提供午餐、晚餐,所以,他们一定会尽全力地处理好这件事。
据山东海瑞达律师事务所的王志杰律师介绍,按法律规定,从事住宿、餐饮等经营单位,未尽合理限度范围内的安全保障义务,致使他人遭受人身损害的,赔偿权力人有权向法院请求相应赔偿,让对方承担相应责任。
此事中,双方都有一定的责任,吴玉峰是成年人,有保护自身安全的能力,而酒店也有保证客人安全的义务,建议双方协商解决承担伤后的医疗费、误工费、护理费,如协商不成,可以通过法律途径解决。
(刘晓梅 潘高峰)
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