一是加大政策宣传力度，提高群众知晓率。统一印制了《优生服务手册》，将新婚上报的重要性及《服务手册》办理程序及材料进行详细告知，方便群众及时上报新婚和办理《服务手册》、《生育证》。同时加强对村居计生专职的培训，2012年上半年对曲阜市新聘和续聘的540名计生专职及45名物业小区协管员分期分批全部培训一遍，要求他们发扬“嘴勤、手勤、腿勤”的精神，做好本职工作，将计生政策宣传到人到户。
二是加强理论业务学习，提高工作人员素质。制定“三会一课”、“党员活动日”等学习制度，每周五进行全员学习。开展“立足岗位做贡献，比、学、赶、超”大练兵活动，激发了全体干部职工争先创优的积极性，为切实提升工作人员的整体综合素质、政策知识水平和业务技术服务能力，打造一支“思想好、作风正、纪律严、会管理、业务精、技术全、出成果”的人才队伍奠定了基础。
三是落实效能工作制，规范管理责任。严格秉承群众利益无小事理念，认真落实并不断完善岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度。实行“5加2、白加黑”工作制，积极推行延时服务制。同时对未能按时办结或办理质量较差的，在全局通报批评；对未能按时办结而影响局党组形象的，或受到上级通报批评的，除通报外，取消分管领导和个人的评先树优资格；对耽误工作，造成严重后果的，扣发三个月工资，并追究有关责任人的责任。
四是明确规定办法，加强特殊人群服务。针对下岗失业人员、流动人口等特殊人群难管理现状，多次组织召开座谈会听取镇街计生办主任意见，并就《山东省人口和计划生育基层统计管理意见（试行）》（鲁人口发〔2011〕9号）特殊情况如何具体执行，邀请省计生委法规处专家现场答疑解惑，明确执行规定和方法。（张丽君） 相关阅读