司马镇深度推进“大规模驻村入户，面对面谈心交流”活动，以为民提供便捷高效的法律服务为出发点，支持鼓励司法所积极开展“人民调解便民服务直通车”活动，及时化解群众涉法难题，维护群众合法权益。
李寨村70多岁的李某从东北回到老家，房屋被其亲戚占有，产生激烈的矛盾。“人民调解便民服务直通车”到该村开展活动时，了解到这一情况，主动介入，做了大量耐心细致的思想工作，最终促使老人与其亲戚达成了和解协议。
在农村，针对涉农纠纷大都是些邻里间的磕磕碰碰，家长里短的婚姻、赡养、经济等问题，为了把这些纠纷解决在基层、矛盾化解在基层，司法所工作人员树立“上门服务、接报即到、限时办结，便民利民”的服务意识，创新工作方法，把“坐等群众上门求助”变“主动上门调解”，哪村发生纠纷，哪家发生矛盾，工作人员就直奔哪里，把“人民调解便民服务直通车”一路开到企业、学校、村落、田间地头。利用“1＋X”调解模式，充分发挥人民调解员和村干部“情况熟”的优势，邀请其参与调解，融合人情与法理，用人间亲情和伦理真情打动当事人，合力解开当事人心结。
该镇自开通“人民调解便民服务直通车”以来，人民调解组织、队伍、业务、保障建设不断加强，人民调解社会公信力不断提升，人民调解工作效能进一步发挥。已解答群众法律咨询200人次，现场受理法律援助3件，现场受理、调解民间纠纷8起。“人民调解便民服务直通车”真正把司法为民的理念落到实处，把矛盾纠纷化解在百姓的家门口，实现了平安司马“法律咨询不出户，微小纠纷不出组，一般纠纷不出村”的和谐稳定局面。（杨艳丽）
程桂凤
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