7月3日,兖州市委常委、常务副兖州市长范继珍在行政办公中心兖州市长公开电话接听办公室接听兖州市长公开电话,聆听百姓心声,解决群众难题。
范继珍热情地和每一名来电的群众沟通交流,对每一个群众来电,都仔细倾听,认真记录,耐心向来电群众解释相关政策,并现场安排相关部门及时办理回复。两个个多小时,范继珍就接听了11个热线电话。
在接听群众来电之后,范继珍指出,群众拨打兖州市长公开电话,体现了对政府的尊重和信任,对于群众反映的问题,相关部门要第一时间做出明确答复,并在第一时间做出解决。要周到、细致、热情的服务,对于群众反映的问题,要举一反三,挖掘其背后深层次的问题,并相应给予解决。
兖州市委常委、纪委书记李艳华参加了活动。
据了解,截止到6月17日,今年兖州市长公开电话受理群众投诉、举报、建议、咨询等各类问题1672个,办结率92.5%,得到了群众的一致好评。
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