今年以来，梁山县交通运输局行政服务中心窗口在“作风建设年”活动中，紧紧围绕促进当地经济发展主题，进一步规范审批行为，促进工作作风，提高工作效率，取得了良好的社会效应。在近日举行的梁山县行政审批中心所有服务窗口评比中，该局已连续三个季度获得“红旗窗口”第一名，深受社会各界的好评。
该局行政服务中心窗口，在为业户办理相关证件时，主要树立了三种理念；一是亲民的理念。党委把强化便民利民的服务意识和“一切为了群众，一切让群众满意”作为工作的根本出发点，坚持把树好“窗口”形象作为带动和影响执法人员提高素质的纽带，每月一分析，每季度一讲评，始终使“红旗窗口”和“红旗标兵”实现了温情式服务。二是责任的理念。他们严格遵循《行政许可法》所确定的效能原则，真正认识到提高效率、改进服务、准确告知、兑现承诺的重要性，自觉地使窗口审批工作纳入法制化、规范化的轨道。三是诚信的理念。这个"窗口"办证人员，严格兑现各项服务承诺，积极落实各项优惠政策，及时公开各项审批内容及结果，做到善待每个人，善待每件事，以真诚的服务提高政府的公信力，着力打造“阳光窗口”服务品牌。（梁山县交通局 杨玉建 仇念堂） 相关阅读