客厅和卧室的墙壁都翘起了墙皮
李先生的妻子正在清理房内积水
11月13日晚上,位于市区皇天大道附近的皇经阁雅居小区进行了试暖,导致小区2号楼李先生家中出现了暖气漏水。由于房子正在进行装修,暂时无人居住,直到第二天上午,李先生才被告知家中漏水,此时李先生的房子内部已被水泡了十几个小时。李先生告诉记者,他家并没有交暖气开口费。那么,李先生家的暖气阀门又是谁打开的呢?之后,记者采访了小区物业公司和供热站,但没有任何部门表示对李先生家中暖气漏水承担责任。
事件经过:暖气漏水,房间被泡十几小时
下午3点,记者来到李先生家中,此时,李先生一家人正忙着清理房间里的积水。据李先生介绍,14日上午9时左右,他接到物业公司电话,被告知他在皇经阁雅居的房子出现室内暖气漏水问题,积水顺着门缝一直淌到门外楼梯间。李先生立刻赶到位于皇经阁雅居的家中。李先生告诉记者,等他赶到家时,发现房间内积水已经有三四厘米深。
据小区居民介绍,皇经阁雅居于13日晚上六七点钟进行了试暖,在李先生赶到时,房间内已经在水里泡了14个小时。随后,李先生一家对室内积水进行了清理,负责小区供暖的桑华供热站也派出工作人员对故障进行了维修。直到下午15时,屋内积水仍未清理干净。
业主疑问:没交开口费,咋给试暖了?
试供暖期间家中暖气漏水,这个问题很多家庭都遇到过。然而,李先生告诉记者,他们家根本就没交过暖气开口费。
李先生介绍说,这套房子是留给儿子结婚用的,尽管上房3年多了,却一直没有住人,家里也就没交暖气开口费。交房后的每个冬天,李先生隔三差五就会到新房里看看。据李先生说,在此之前,他们家从未出现过暖气漏水的情况,此番出现暖气漏水问题,着实出乎了他们的意料。
面对家中的一片狼藉,李先生感叹道,幸好装的不是木地板,否则就全被水泡坏了。不过,由于长时间在水里浸泡,李先生家的几个房门还是出现了门边开裂的情况,客厅和卧室的墙壁也翘起了墙皮。李先生告诉记者,受损的装修暂时不清楚能否修好,不过,一旦新装房门需要更换,粗略估算,因装修浸水造成的损失大概要几千元。
该谁负责:物业公司、换热站都说没责任
业主没交开口费,家中却进行了试暖,出现这样的问题,李先生认为,应该是物业公司或者桑华换热站的工作人员误开他们家的暖气阀门所致。14日下午,记者分别对这两家单位进行了采访。
在济阳物业公司,负责人盛经理告诉记者,物业公司并未插手皇经阁雅居供暖事宜,暖气费收取、供暖事项通知都是由供暖单位直接负责。在小区上房入住的第二年,物业公司便将供暖阀门的钥匙移交给了桑华换热站。“业主没交开口费,供热站是不可能打开供暖阀门的。”在桑华换热站,记者得到了这样的回复。据了解,皇经阁雅居的室内供暖管道是开发商负责安装的,按照换热站负责人的说法,其中部分管件的质量并不让人放心,上房仅3年,小区里便出现了住户家中供暖阀门无法正常开关的情况。