11月27日讯（记者 侯雪）“10天了，煤气公司为什么不回复” 近日，网友在本网《济宁市网络问政平台》上发帖反映，运河新城住房至今未通煤气。（原帖地址：http://jnms.jnnews.tv/thread-8138-1-1.html）
“11月14号给煤气公司留言，到现在煤气公司还没回复。”网友无奈地说。网友称，小区都入住快一年了，燃气始终不通给小区居民的生活带来了很多困扰，希望煤气公司关注一下民生，让居民家的煤气灶不再是摆设。
昨日，华润燃气公司在网上作出公开答复，并向网友表示歉意。华润燃气公司网络发言人回复称，首先，代表燃气公司没能及时回复您的信息表示歉意。
对于网友反映的问题，华润燃气进一步了解了实际情况，并作出解释。华润燃气称：运河新城在2011年底到公司申请安装燃气，现在，室内和东西向外线已全部施工完毕。在连接金塔路燃气管道时，西刘社区居委出面阻止，原因是金塔路是政府租赁西刘村的土地，而且运河新城土地权属也和西刘村存在争议，因此延误了运河新城用户送气工程。
该公司表示，目前，公司正组织工程、市场部和鸿顺开发公司与南张办事处以及西刘村委会四方进行协商，争取早日将金塔路和洸河路交叉路口西北交连接点接上，使用户尽早用上燃气。