市中区卫生局大力开展以“爱德、诚德、孝德、仁德”为主要内容的“四德工程”建设,加强医护人员的医德建设,不断改善就医环境,提高服务质量,大力开展职业道德教育,切实把“四德工程”规范渗透到日常卫生工作中,转化为自觉行动,推动全系统形成崇尚“医术精湛、医德高尚、医风清明、医心仁爱”的良好氛围,全力构建和谐平安卫生的良好局面。
迅速部署发动到位
市中区卫生系统及时利用党委会、办公会对“四德工程”建设内容进行了传达学习和动员发动,并结合卫生实际,迅速制定了“四德工程”建设实施方案。成立了“四德工程”建设领导小组,指定专门办公室,对具体工作进行部署,贯彻落实。通过印发宣传材料、集中组织学习、开展讨论交流等方式深入进行宣传发动,吸引广大干部职工积极参与到“四德工程”建设中来。利用LED显示屏滚动播出宣传口号,专题对“四德工程”建设内容进行全面解读、宣传,让干部职工明白“四德工程”建设的重要意义。
突出重点结合到位
结合“四德工程”建设,重点抓好创建“服务、创新、争先”型机关、保持省级文明单位称号及深化“三好一满意”等活动,倡导文明执法、文明服务、文明行医,在全行业树立为民服务的意识,转变工作作风,提高服务效能,推进机制创新。积极倡导“为医先为人”、“输液先输情”的人文理念,狠抓服务环节,把“以病人为中心、以质量为核心”的管理措施落到实处,提高医疗质量,提升医德医风,打响卫生行业服务品牌。
细化内容责任到位
条分缕析,细化责任,切实将“四德工程”落实到位。各单位一把手作为“四德工程”建设责任人,要根据自身实际,制定细致可行的工作方案,切实将“四德工程”抓好抓实。在广泛践行“孝德”的基础上,根据工作性质和岗位分工,明确划分“四德工程”建设的责任内容。医疗人员重点加强医德教育和爱德教育,做到廉洁行医、文明行医;护理人员要以“仁德”为主,加强对病人的全面护理,进一步体现人文关怀;窗口服务人员要重点进行文明礼仪,爱岗敬业教育,不断提高服务热情;行政人员要按照《职业道德基本行为规范》,深入开展“怀感恩心,做诚信人”的“诚德”教育实践活动,满怀激情,为卫生事业发展竭尽全力。
确保长效措施到位
卫生局将每半年召开一次总结会,就“四德工程”建设工作进行检查讲评,督促落实。在此基础上,利用最短时间,尽快建立健全内部控制体系和自我约束机制,通过专项检查、内部审计、建立医德医风档案和处方管理检查等手段,加强和完善药品用量动态监测、超常预警,规范医生诊疗行为。继续推行党务院务公开,对各项重大决策、收费标准、药品及医用耗材价格等情况及时进行公开。广泛开展行业作风自查自纠及民主评议活动,全面查找群众反映强烈的突出问题,通过行评活动的开展,强化医德医风建设,从而建立健全教育、制度、监督并重的医德医风建设长效机制,让“四德工程”在卫生事业发展中开花结果。
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