日前，兖州市纪委热线办化解了一起信访积案。在兖州市纪委的协调下，生活困难的老上访户石大妈办理上了城镇居民医疗保险、养老保险。此外，石大妈每月还获得了一定数量的生活补助。对于兖州市纪委的做法，石大妈表示十分感激，并保证以后不再继续上访。
据了解，石大妈是兖州市某局退休职工家属，之前，石大妈一直觉得自己老伴的工资发放存在问题，为此，石大妈曾经多次进京到省上访。期间济宁兖州市、兖州市两级人社部门进行过多次调查，发现石大妈老伴的退休金发放并没有问题，但老两口对答复意见并不认可，仍然执着上访，一直持续了四五年。
2012年初，石大妈老伴因病去世，石大妈的生活也遇到了困难。当年10月，石大妈分别向济宁兖州市纪委、兖州市纪委热线办反映情况，诉说困难。经兖州市纪委热线调查，在老伴去世后，石大妈基本没了收入来源，每个月只能靠老伴为数不多的遗属补助过日子。随着年事渐高，石大妈的身体状况每况愈下，生活也陷入到困难之中。针对这一情况，热线办工作人员立刻向兖州市纪委进行了汇报，兖州市纪委及时召集相关单位部门负责人，决定根据有关政策对石大妈进行救助。经过多方协调，从去年12月起，石大妈老伴所在单位每月向石大妈发放一定数量的生活补贴，石大妈所在街道和人社部门也为她办理了城镇居民医疗保险、养老保险等，石大妈的晚年生活也有了保障。“真的没有想到啊，我和老伴上访这么多年，如今政府看我生活困难，每月还发给我生活救助金。”前不久，兖州市纪委热线办接到了石大妈打来的感谢电话。对于这个结果，石大妈表示非常感谢，并保证今后不再就其老伴工资问题进行上访。
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