威海新闻网讯(实习生 杜虎)随着春节临近,市区酒店年夜饭预订持续升温。笔者采访发现,由于受原材料及人工成本上涨、年夜饭利润缩水等因素影响,年夜饭到底做还不是做,让不少酒店很纠结,部分酒店干脆停办年夜饭。
14日,笔者走访市区多家酒店了解到,进入腊月以来,年夜饭预订量越来越多,但一些酒店负责人对是否办年夜饭仍在犹豫。一家中型酒店负责人告诉笔者,临近春节,肉、蛋、菜、海鲜等价格都涨了不少,使得今年的年夜饭成本比往年有所增加。此外,节假日加班要付员工3倍工资,员工伙食费等也要相应提高,这些都增加了经营成本,总的一算,年夜饭的毛利润只有约10%甚至更低。该负责人表示,出于多方面考虑,他们酒店的年夜饭菜单直到目前还没有制定出来,还需再考虑观望一下。“有可能就放假不做了。”
采访中,不少酒店也有这样的烦恼。“临近春节,海产品价格都涨了,有些菜是一天一个价,员工工资今年也涨了好几回。如果到时候顾客不买账的话,我们就白忙活了。”市区一家星级酒店餐饮部经理告诉笔者,权衡再三,他们还是推出年夜饭。“经营这么多年,有很多回头客,如果我们突然不做年夜饭,会损失不少老客户。”
少数酒店干脆放弃了这单生意。“我们不做年夜饭,所有员工全部放假回家过年。”市区统一路一家酒店工作人员说。市区新威路一家酒店宴会部经理表示,员工大都来自外地,过年思乡心切,加上物价上涨,所以今年不再承揽年夜饭业务。
消费提醒:
预订年夜饭别忘签合同
走访中,多家酒店负责人表示,市民预订年夜饭,最好至少提前一个星期预订。某酒店负责人说,他们会提前两天向顾客确认是否会来、人数有没有变化、菜单需不需要作调整这些情况。
虽然年夜饭商家和消费者因预订方面起的纠纷不多,但环翠区消协提醒,消费者预订年夜饭时,还是应该查看商家的营业执照、卫生许可证、服务人员健康证等是否齐全。最好选择有一定信誉度、经营情况稳定的酒店或饭店。同时要问清商家收费标准,如能否自主点菜、自带酒水,有无额外收费项目等。
在预订酒店方面,消费者要分清“订金”和“定金”的区别。“订金”属预付款性质,不具备担保性质,交易不成,又无另外约定时,商家应返还订金;而定金则不一样,如果商家违约,就要双倍返还定金,如果消费者违约不能前往就餐,商家则无须返还定金。
此外,消费者要和商家商定一些消费细节,并签订相关书面协议,如确定订餐价格、时间、人数桌数、定金支付等细节。付款时消费者还要养成“先看账单后付款”的良好习惯,应索要消费账单,留心账单是否增加了莫名其妙的收费项目,或者账单出现“算进不算出”的情况。消费完毕后应索要发票,以便合法权益受侵害时维权有据。 实习生 杜虎
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