近日，在2011年度山东省旅游产业创新奖评选中，曲阜市申报的“尼山圣境文化旅游规划”项目荣获“旅游项目规划创新奖”一等奖，“导游管理体制综合改革试点”项目荣获“旅游管理体制创新奖”二等奖。
山东省旅游产业创新奖设立于2008年，是全国第一个省级旅游产业创新奖。“2011年度山东省旅游产业创新奖”设旅游项目规划创新奖、旅游曲阜市场营销创新奖、旅游目的地体系建设创新奖、旅游管理体制创新奖、旅游服务模式创新奖和旅游科技创新奖共6大奖项，自2012年年初开始申报，经各曲阜市旅游部门推荐和专家评审，于2012年11月初评选出各奖项。
荣获“旅游项目规划创新奖”一等奖的“尼山圣境文化旅游规划”项目，聘请国内著名创意策划大师刘建华先生进行整体创意策划，并在此基础上聘请了美国AECOM和北京大地风景规划设计院进行规划编制工作。项目规划遵循“尊重山水遗产格局，创新度假社区模式，塑造文化产业标杆，融汇修贤休闲体验，带动特色城镇建设”原则，倾力打造具有东方意境的山水修贤度假圣地和复合型文化度假产业综合体。
“导游管理体制综合改革试点”项目方面，2011年8月曲阜市被确立为山东省全国导游管理体制综合改革试点城曲阜市，曲阜市旅游局根据上级旅游部门统一部署，从旅游发展、行业管理的现状和国家5A级旅游景区导游服务质量标准的要求出发，围绕改革试点工作中涉及的“十项制度”任务分解要求，认真推进导游分级管理制度改革试点工作。以控数量、提质量为重点，以抓培训、严监管为手段，以规范化管理、标准化运作和品质化服务为目标，圆满完成了自主年审试点、推进导游教育培训公益化、加强导游服务质量监管、落实导游薪酬保障等多项重点任务，使导游薪酬保障、讲解水平、服务质量和行业管理水平明显提高，游客满意度和导游满意度不断提高，社会认可度大幅提高，在2012年山东省5A级景区满意度调查中，曲阜市导游服务满意率达到97.64%。
（胡兴河宋培）