据悉，今年春运铁路兖州车务段出行客流以民工流、学生流、探亲流、旅游流、公务流为主。春运客流总量较去年变化不大，客流依然会呈现节前集中到达，节后密集出发的特征。预计节前客流高峰将出现在农历十二月二十，达到1.5万人次。节后最高日为正月初六，发送约2.9万人次，正月十七为第二高峰，发送约2.44万人次。
针对春运期间返程客流分区域、分阶段、分方向梯次集中的特点，兖州车务段增开了临客6对（节前5对，节后6对）。在兖州火车站检票口，工作人员有条不紊地对旅客进行实名制验证。每个验票台都配有身份证阅读器和客票验证专用设备，票、证、人一致后，工作人员会在车票上盖章，旅客才能通过验票。记者现场观察到，在车票和身份证准备好的情况下，实名制验票工作进展很快，加上拿行李的时间，半分钟内就可以顺利完成验票。
针对春运期间可能出现的大雪、强降温天气造成的列车晚点等突发情况，以及可能出现的客流高峰，车站方面制定相应的应急预案，采取延长售票时间、加开售票窗口，增加服务人员等办法，确保客运组织有序。