为了美丽佩戴“美瞳”,却引发了结膜炎；在网上、电视购物出现问题维权难……26日,济宁市工商局12315指挥中心发布1月份消费警示,提醒消费者不要因为价格便宜而购买质量不过关的隐形眼镜,同时提醒消费者在电视、网上谨慎购物。
戴美瞳片眼镜,感染角膜炎
因戴框架眼镜而遮挡了美丽的双眼,成了不少女士的困扰,隐形眼镜的出现解决了这一大难题。不少爱美女士选择戴隐形眼镜,而且各种颜色的隐形眼镜在市场上都有销售,戴上美瞳之后,眼镜会变大,但美丽的背后,存在着很多隐患。
小张眼睛近视,双眼都在300度左右,为漂亮经常佩戴隐形眼镜,有时一戴几天都不摘下来。最近,小张新买了一副黑色“美瞳”眼镜,但是戴了几天之后,眼睛就发痒、干涩,眼角还经常出现白色的分泌物。去医院诊断之后,医生告诉小张,这些症状是因为她佩戴隐形眼镜时间太长,以及隐形眼镜的质量有问题,外来的细菌感染了角膜上皮细胞层引发的角膜炎。
济宁工商局12315指挥中心统计数据显示,最近接到多起关于美瞳隐形眼镜的投诉。济宁市工商局12315热线提醒消费者,市场上有不少来路不明的廉价彩色隐形眼镜,因为直接与眼球接触,质量不过关的隐形眼镜对眼睛伤害很大。购买隐形眼镜时,最好到医院检查一下自己是否适合佩戴隐形眼睛,购买时也要到正规的医院或信誉好的眼镜店,并向销售单位索取配眼镜加工单、发票、售后承诺等凭证。
电视、网上购物,投诉量增加
正月十五那天,市民姚先生在一电视购物频道上看到,“庆祝茅台酒厂60年厂庆,原价3390元的1490ml茅台酒,现价才1650元”的广告,价格直降一半,让姚先生很动心,但这诱人的价格让姚先生心里也范起了嘀咕,“电视上宣传的酒瓶是江西景德镇名瓷,光这酒瓶子可能就能超过1650元,为什么会这么便宜,会不会是假的?”姚先生说,为了保险起见,他打电话咨询了茅台酒厂家,厂家建议他到专卖店去购买。于是,姚先生打消了在电视上买茅台酒的念头。
济宁市工商局消保科相关负责人介绍,我国目前法律法规和监管手段的缺位,造成电视购物和网上购物的交易安全和产品质量无法得到有效保障。消费者要科学理性消费,不被虚假广告诱惑,慎重参与电视购物和网上购物,购买商品最好“先验货后付款”。如果投递企业或投递人员拒绝开箱验货,消费者可以拒绝签收并拒绝支付货款。
对此,12315提醒消费者,电视购物和网上购物的交易方式大多是银行汇款和异地交易,双方均不见面,因此存在交易对象不明确、交易商品无法知晓的风险。而且网上商铺和电视购物的商家往往不具备主体经营资格,大多不能提供合法的注册名称、经营地址、负责人姓名等基本信息,出售的商品也无法提供发票或其他有效证据,一旦出现消费纠纷,消费者很难维权。