记者调查
购物卡、美容美发卡、健身卡、洗车卡……随着生活节奏的加快，济宁的不少商家开始推行预付款消费模式，即先交钱，再分次享受服务。不少消费者也都因其方便、快捷的特点，表示十分欢迎。不过，在先交钱再享受服务的过程中，也夹杂了不少变数，商家失踪、丢卡不补、打折缩水……这让消费者的合法权益遭到侵害。
预付卡风险大买了卡无处花
“我三个月前办的1000元美发卡，还没有消费过，店就被转让了，现在的老板不肯承认我的卡，这可怎么办？”市民吴女士告诉记者，今年年初，自己在任城路一家美发店里办了一张1000元的美发卡，当时店员推销时说充值就送一套价值800元的保养套餐，并且美发卡永久有效，不限制使用时间，吴女士当时就心动了，立刻充值办理了一张。近日，吴女士想去换个发型，来到美发店却发现店已经改头换面，不仅店名换了，就连装修也和之前不一样了，进去一问店员才知道，原来，之前的老板两个月前把店面转让给了现在的美发店老板。当吴女士询问美发卡是否还有效时，店员表示美发卡和该店没有任何关系，原来的老板在转让时并没有交接这些美发卡。
购物卡不记名消费者受损失
现在各大商场、超市都在发售购物卡，特别是逢年过节，这种购物卡成了送礼的最佳选择，但这种不记名的购物卡没有设置密码，任何人都能随意使用，并且丢失后没办法补卡，这也让消费者非常头疼。“买购物卡就是图个方便，但是不记名没办法补卡却是个大问题，去年我就丢失了一张价值1000元的商场购物卡。”正在一家购物中心收银处刷卡的陈女士告诉记者，自己曾在逛街时不小心丢失了一张商场购物卡，等到该商场售卡中心咨询时才发现，该卡无任何售后服务，一旦丢失，损失由消费者自己承担。“在商场买1000元的购物卡需要1000元，但在网上买只需要880元就能买到，就因为价格的诱惑，我被坑了500块钱。”市民张女士告诉记者，前段时间自己在浏览网页时发现，有人在网上发布8.8折出售商场购物卡的信息，张女士心想，如果购买该卡去商场消费，不管买什么都相当于打了折扣，非常划算。当即联系上卖家，通过网上银行汇款880元，一天后便收到了快递寄来的购物卡，张女士兴奋地前往商场消费，不料在消费时却发现，该卡内只有380元。等再一次联系卖家时却找不到人了，张女士也只能吃闷亏。
预订鲜牛奶使用有时间限制
家住市区红星东路附近的李女士告诉记者，自己年前在小区附近的一家奶吧给孩子订了150块钱的鲜奶，但是孩子太小喝了拉肚子，办卡时对方说什么时候来拿鲜奶都行，不过等到年后李女士再去这家奶吧拿奶时，情况便不是这样了。“这次跟订奶时完全不是一个态度，说订了30天的奶，40天的时间就必须喝完，最后剩下几斤的话可以稍稍往后延。”于是李女士提出可不可以再续上钱，然后上一次没用完的继续用，对方说这样也不可以，之前没用完的就作废了，而且系统上也不会再留存信息，新订的鲜奶从预订的日期开始算。“过了个年，这家奶吧的态度完全不一样，既然交了钱，为什么还要限制什么时间用完？”李女士表示对商家的这种行为既无法理解又很无奈，算是花钱买了教训，以后不打算再去这家奶吧消费。
预付消费考验商家诚信度
记者了解到，我国现有法律法规对银行以外其他非金融机构、企业是否具有发行预付款卡的权限，没有明确规定，对发卡人的主体资质、资本要求、经营范围、发卡面值等具体环节，更是无规范可循。像这种预付款消费模式，是以社会的诚信、有序的市场和完善的法律法规为前提的。在这些条件不具备的情况下，预付款这种消费模式就有被恶意运用的危险。消费者最好在对一个商家有比较充分的了解之后，再考虑这种预付款消费模式。（记者李姣 刘利莎）
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