今年来,漕河镇党委、政府坚持知民、为民、安民为导向,从树立服务理念、提升工作能力、创新工作机制、筑强群众基础四个方面入手,不断丰富社会管理内涵,促进了漕河社会经济事业稳步发展。
以民为本,让干部工作“沉”下去。漕河镇党委围绕“党群连心、干部联户”工作,在加强党员干部“记一本民情日记、发一张民心卡片、交一份民意答卷”的“三个一”作风建设活动的基础上,结合镇村实际,开展了“户户发放干群连心卡”活动,进一步方便群众沟通交流、反映问题、请求帮助,建立起密切党群干群关系的长效机制。注重渠道畅通,充分发挥村级服务场所平台,用心妥善处理群众诉求,认真办理群众反映的生产生活问题,做到“件件有着落、事事有回音”,初信、初访办结率达到了96%以上。
服务为先,让便民利民“串”起来。镇党委成立了群众服务中心,将涉及经济社会发展和与群众生产生活密切相关的事项应进尽进,全部纳入群众服务中心,设置了新农合、社会保障、民政等6个服务窗口,给办事群众提供方便贴心的优质服务。截止目前,共计办理为民服务事项420余件,群众满意度达96%。
实字为本,让基层问题“浮”上来。建立党员干部联系点制度,围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题,深入开展调查研究和走访活动,认真摸清群众的所思所想所求,仔细排查各类事关群众切身利益的矛盾纠纷、影响群众生活的实际困难和农村和谐稳定的突出问题,思考和寻找解决经济社会发展问题的方法和对策。期间,了解群众需求200余处,收集群众意见建议60多条,为群众办实事、解难题140余件。(杜洪刚 陈述涛)
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