为规范法律服务行为，增强基层法律服务工作者依法执业和优质服务意识，促进法律服务行业持续、健康发展，金乡县司法局五措并举“亮剑”法律服务市场。
一是实行末位淘汰制。按照半年和年终考核量化考评得分，对在半年考核和年终考核均倒数第一名的法律服务所，限期整改，并暂缓通过年度检查，暂缓办理年度注册手续，整改仍达不到要求的不予注册。二是加大投诉查处力度。制定印发《司法局法律服务投诉处理办法》，规范对法律服务投诉的提出、受理、调查、处理、责任追究行为，对投诉人投诉的问题经查证属实的，依法处理，责令其赔礼道歉、部分或全部退还所收取的诉讼代理费、对被投诉人进行批评或通报批评、暂缓注册或不予注册。三是严格执行问责制度。按照《司法局问责制实施细则》，对违反本细则的法律服务所和个人，一经查实，视情节轻重，分别给予警告、限期整改等处分。四是加强办理法律援助案件考核力度。增强法律服务者的社会责任感，加强对法律服务工作者承办法律援助案件办法情况的实时管理和监督，实行季通报制度，对超额完成援助案件任务数量或办案质量高的人员给予表彰；对完不成法律援助案件任务数量或办案质量差的执业机构和人员，给予通报批评直至取消年审注册资格。五是强化执业纪律和作风建设。在法律服务行业建立诚信执业档案，对基层法律服务执业人员实行跟踪管理，加强考核评估和执业监管，进一步规范执业行为。引入社会力量监督机制，通过公示制度，把执业人员姓名、照片、执业程序、执业纪律、收费标准、投诉电话进行公示，接受社会监督。（杨玉香）
相关阅读