“五一”小长假即将来临。为认真做好2013年“五一”节日期间旅客运输工作,保障广大人民群众的安全出行,兖州汽车站早安排、早部署,精心营造“五一”节日期间安全、和谐、畅通的旅客运输环境。
该站层层召开会议,认真传达了“五一”节日期间旅客运输方案。紧密结合正在深入开展的“安全生产基层基础提升年第一次行动方案”, 严肃认真的落实了《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》,对全员开展了 “强化消防安全培训教育”活动,加大了安全工作力度,层层签定了安全生产责任书,严格实施了岗位安全生产流程,实行了客车驾驶员发车前安全告知制度,加大了安全宣传力度,对职工进行了一次系统的安全知识方面的学习,并通过广播、电子显示屏、宣传栏、张贴标语悬挂横幅等方式进行了安全常识宣传,增强了全员安全生产的意识。该站还对各部门进行了一次严格的安全检查,排除了各类事故隐患。同时,在严禁班车超员、查堵违禁物品,执行“四证一卡”制度等方面进行了周密安排。
为提高节日期间的服务质量,让每位出行的旅客都有一份好心情,该站成立了“青年志愿者服务队”,担负起节日期间为旅客提供各项便利的优质服务工作。该站还以开展“学习雷锋精神、争做交通楷模”活动为契机,要求全体党员干部和职工立足本职岗位、保持旺盛斗志,努力开展塑造车站“厚道真情”服务品牌活动,为广大旅客奉献优质服务,急旅客所急,帮旅客所需,真正做旅客的贴心人,树立起文明窗口单位的良好形象。全体站务人员将按照“三优三化”标准,坚持站立服务,微笑服务,使用普通话、文明礼貌用语,落实好旅客服务承诺规定等方面的具体要求,以促进车站服务质量的进一步提升。车站还对站区环境进行了综合治理,使站区环境秩序井然有序。该站决心确保“五一”期间旅客运输安全、优质、有序,为创建平安交通、平安车站做出积极的贡献。(武振岳)
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