金乡县司法局把塑造诚信文化品牌，打造“阳光、便捷、优质、高效”服务窗口，作为提升公证服务质量，塑造部门形象的出发点和落脚点，落实三项举措，打造“诚信公证”“效率公证”服务品牌。
一是健全工作机制，确保诚信服务规范运作。完善公证质量监督体系，建立公证员诚信档案。将诚信服务，诚信办案，诚信考评，作为对公证工作的考核重要依据，使诚信公证逐步实现规范化、制度化。二是树立诚信服务理念，优化公证服务方式。对涉及老弱病残等特殊群体公证案件，实施电话预约，上门服务。强化公证硬件建设，实施“窗口化、综合性、一站式”服务，提升服务水平。三规范公证服务行为，开展诚信“窗口”创建活动。规范公证办事流程，公布投诉电话，设立群众反馈意见箱。加大对诚信公证服务窗口的指导和监管力度，对群众投诉的公证案件，加大问责力度，做到投诉一起，查处一起，不断提升群众满意度。（高作刚）
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