另外，为稳定社区干部队伍，切实调动社区工作人员的积极性，对“两委成员”实施了ABC分类绩效考核制，拉开档次，奖优罚劣，按月兑现，激发了社区干部干事创业的活力。
创新管理举措，打造“服务型”街道。街道投资50余万元改建了300平方米的街道综合服务大厅，将民政办、综合治税办、劳动保障所等窗口单位，搬入大厅实施“窗口式工作、一体化办公、零距离服务”，在服务大厅设置了电子信息屏、电子触摸屏，推行了首问负责制、服务承诺制和限时办结制。各社区设立了便民服务室，力求用最短的时间，为群众提供最优质、最便捷的服务。
另外，完善“包村居”制度，每个社区村居安排一名班子成员和一名街道中层干部定点联系，第一时间了解社区村居的工作情况，了解居民的困难和需求，以便及时靠上上服务。
同时，规范兖州市长公开电话转发件批办流程，实行一把手签批、分管领导督办，并将办理情况及时上报，确保群众反映的热点难点问题及时妥善解决。
强化监督检查，打造“阳光型”街道。鼓楼街道将“总体工作创一流 单项工作争第一”的目标细化到每一个班子成员，制作了街道班子成员实绩展示栏。将领导班子成员的职务、分工、任务目标和每季度的工作实绩向全社会公开，接受党员干部和群众的监督，更好的提升责任意识，改进工作作风，有力的促进街道各项工作的开展和改进。
大力开展“三务”公开。成立由街道纪工委牵头，由党政办、组织办、民政办负责人参加的“三务公开”领导小组，制定了《社区党务、居务、财务公开及“民主日”活动工作实施方案》，明确了公开的内容、程序和时间，做到常年性工作按期公开、阶段性工作定时公开、临时性工作随时公开、重大事项全程公开，保障了群众的知情权、参与权和监督权，确保居务公开透明，接受群众监督。
设立机关作风效能建设监督电话和公开信箱，广泛征求意见建议，认真进行查摆整改。以群众满意为标准，以群众反映的热点、难点问题为工作重点，减少办事程序，对群众反映存在的问题积极协调争取限期解决。同时，建立意见反馈机制，及时向群众反馈处理结果。（王华）
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