今年来,漕河镇党委、政府坚持以“向下”为核心,在“下”字上做文章,积极转变工作作风,组织党员干部“沉”下去,及时把握基层民生需求,掌握企业发展需要,使自身的作风更扎实,群众更满意,企业发展更迅速。
完善“沉”到基层的服务体系。积极推行“沉”到基层的三个服务体系。完善村务、财务公开体系。对涉及本村的村务、财务及时按照要求节点进行公开,让群众及时了解上级党委、政府的为民政策,把政策交给群众,使服务对准人群。完善服务平台体系。成立了便民服务中心,对便民服务中心的服务内容、办事程序和岗位责任做到统一上墙,实现公开化、透明化办公,使服务过程做到“零障碍”,基本形成了“服务窗口前移、工作重心下移、一站式办公”的便民服务模式。完善诉求通道体系。组建以综治、信访、司法、民政为主体的社会管理综合服务中心,负责处理群众日常诉求接待,推行窗口式办公,实行一站式服务,及时解决群众的意见需求。沟通机制的建立,使民意民情沟通反馈途径更加顺畅。今年1-5月份,了解群众需求500余起,为群众办实事、解难题450余件,满意度达90%以上。
建立“沉”到基层的调研制度。充实并完善了联系点制度。坚持深入企业,深入基层,主动登门,认真服务,解决企业生产经营、劳动用工、群众基层需求等方面存在的问题,帮助企业解决困难,及时解决民生问题。截至目前,镇领导先后深入10余家企业进行走访,及时召开专题座谈会,梳理问题类型10个,形成调研课题5个,提炼经济发展点3个,为政策制定的形成提供了实践土壤。
深化“沉”到基层的联系办法。漕河镇在加强党员干部“记一本民情日记、发一张民心卡片、交一份民意答卷”的“三个一”作风建设活动的基础上,结合镇村实际,开展了户户发放干群连心卡活动,进一步方便群众沟通交流、反映问题、请求帮助,建立起密切党群干群关系的长效机制。注重渠道畅通,充分发挥村级服务场所平台,用心妥善处理群众诉求,认真办理群众反映的生产生活问题,做到“件件有着落、事事有回音”,初信、初访办结率达到了90%以上。开展了送政策、送信息、送技术、送岗位等活动。大力开展有针对性的就业技能培训、岗位提升培训、创业培训。截至目前,共培训人员2300余人,提高了劳动者就业创业能力。(杜洪刚 陈述涛)
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