18日，记者从济南铁路局兖州车务段获悉，受暴雨影响，京广线路间歇中断，8月18日兖州至广州的T179次、广州至兖州的T180次停运，20日的T180次列车也停运。记者了解到，目前火车站已做好应急预案启动准备，同时增开多个窗口为受影响旅客办理全额退票手续。
据兖州火车站工作人员介绍，目前已经在候车室票厅公告栏、候车室票厅醒目位置、服务台，提醒已经购买车票的旅客，提前调整个人行程，并到车站办理退票或改签手续。“售票房设6号（网购、银行卡改签或退票）、7号（现金改签或退票）专门窗口为旅客办理退票及改签手续，旅客退票时免收手续费。”兖州火车站客运负责人告诉记者。（记者 王仰浩 通讯员 金勇）