为进一步做好街道包村联户工作，推动干部真正深入农村、深入群众，体察民情，倾听民声，密切党群干群关系，高河街道积极创新包村工作思路，组织包村干部积极开展“十问一听”活动，街道包村工作取得扎实效果。
一是开展访谈工作。在走村入户联系群众的过程中，要求包村干部按照“十问一听”的要求，即围绕就业增收、医疗卫生、教育教学、生态环境、贫困救助、文化生活、社会治安、干部作风、村街经济发展、群众需求诉求等十个方面，听取群众所思所想所盼，真正了解群众有什么意见、建议、有什么怨言，了解群众生产生活的真实水平、党群关系的真实情况和群众内心的真实想法，掌握第一手资料，为群众多办几件实事，切实践行为民服务的宗旨。
二是明确走访任务。首先要求每名包村干部每月走访群众必须达到60户，每年至少走访同一户两次。其次，在走访过程中发放便民服务卡。该服务卡由街道统一印制，公开服务承诺，内容涉及街道所有与群众生产生活相关联的站所长联系方式。第三是在走访过程中记好民情日志。走访入户过程中，包村干部认真做好《高河街道包村联户民情日志》的记录工作，民情日志内容包含户主姓名、联系方式、家庭成员情况及群众反映的所有问题及其他意见建议。同时对于街道安排的其他日常性工作也要及时做好记录。
三是加强组织领导，严明工作纪律。开展“十问一听”活动是街道进一步深化包村联户活动、密切干群关系、提高群众满意度的重要举措。活动由街道分管副书记具体负责，街道组织办、党政办具体实施，纪工委、督查室负责督导检查。对包村干部入户走访情况，由街道督查室根据记录的联系方式对群众进行回访，确认走访的真实情况。对民情日志的记录情况实行周审查、月点评制度，周审查由管区总支书记负责，月点评由分管副书记负责。周审查和月点评情况定期在全街道进行通报。同时积极委托金乡县民调中心对活动开展的效果进行民意调查，以达到群众满意度提升的效果。通过此项活动的开展，产生的社会效果较为明显，上半年，河街道群众满意度及社会信访稳定两项工作均取得第一名的好成绩。（时念奎）
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