售楼处工作人员表示：“人家都正常的调下来了，你又想选择好楼层，还得按照你顶层的价格买，绝对是不可能的。”工作人员称，即便李女士一家选择顶层也得按照31号公示的价格买，肯定要高一点儿，因为户型不一样。
售楼处的工作人员告诉记者，他们以前和李女士一家也沟通过了，但是总是因为价钱的问题，事情得不到解决。“你电话里面所有的要求就是你给我便宜一点儿，你便宜一点儿我就要，你不便宜我就不要。我就说这样不可能的，不可能你拿着这个要挟要优惠。”
听到售楼处的工作人员这样说，李女士的丈夫表示，既然房子不能换，那就不要了，但是开发商方面要赔偿自己的损失，因为买房子的时候，他们交了16万的预付款。
售楼处工作人员的回应是：“领导没在家，这个东西我说的不算，我们都是打工的，领导具体哪天回来我不知道，一个星期之内给你答复。”
最后，经过双方协商，售楼处的工作人员答应一个星期之内给回复。
律师说法：卖方要承担买方相应的损失
对李女士的房子被更换的事，记者专门咨询了律师。
济南市中正荣凯法律服务所王强告诉记者：“双方虽然签订了认购书，但认购书并不是正式的买卖合同，双方就商品房买卖已经处于一种实际履行的状态，购房者已经交了一半的购房款，双方的买卖关系成立。”
王律师告诉记者说，这起纠纷是由房屋卖方导致的，所以卖方要承担买方相应的损失。“如果双方有约定，可以按照违约条款来赔付，如果没有约定，以购房者的实际损失，这个实际损失可以评估，评估同地段，现在的时间段，以及购房时的时间段房屋差价作为损失，向卖方索赔。”
房屋规划有变动，这销售人员应该及时通知业主才对，出现问题了，相关人员也要积极承担责任。希望开发商发面信守承诺，一个星期内给李女士解决问题，赔偿损失。