今年以来,兖州市公安局小孟派出所牢固树立“高标准、高境界、高效率、高效益”服务理念,以户籍管理为重点主动服务辖区群众,广受好评。
小孟派出所积极开展了美丽户籍窗口创建活动,从办公环境入手,对户籍室进行了升级改造,设置了综合服务查询平台、便民椅、电视机、办理户口等各类审批表格和申请的实例文本等各项便民设施;积极推行行政公开,将所有可以公开的政策、规定、收费标准、服务承诺一律上墙公开,给群众提供良好的服务环境。工作中,户籍民警接待群众 “请”字当先,做到来有迎声,问有答声,走有送声,态度热情。同时,小孟派出所继续开展了限时服务、预约服务、承诺服务、上门服务、延时服务开辟绿色通道等各项服务措施。今年以来,小孟派出所户籍室积极为辖区群众上门办理身份证等户籍工作48人次,延时服务93人次,限时服务、预约服务等各项工作受到辖区群众的全面肯定。(王文斌 吴茂会)
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