讯（记者相旺 贺魁 通讯员 霍学全 阚涛）一年卖2万多部手机，他和员工用的却都是顾客退换的“二手机”，“宁肯自己吃亏，也不让顾客受损失”的诚信准则，让鱼台人曾现平赢得了客户“手机哥”的赞誉。
今年47岁的曾现平出生在鱼台县一个普通农民家庭， 2000年，曾现平租下一间小门面经营手机业务。一次，一位顾客花3000多元买了一部新手机回去，不久后就气势汹汹重新找上门，抱怨手机质量有问题要求退换。
曾现平：我们目测手机是进水了，但是，为了顾客的利益， 我们主动承担了责任，给他换了部新手机。
检测报告下来，属于人为损坏，按厂家规定不能退换，面对店里员工要求追回手机的要求，曾现平选择的却是自己“消化”损失。原因是他认准一个理，那就是“吃亏是福”。
曾现平：我理解的“吃亏”，就是设身处地站在消费者的角度考虑，不要认为自己受多大损失，要把消费者的利益放在首位。
他的诚意换来的是顾客亲自登门向他道歉。这部进了水的手机一直被曾现平用着，几年下来，店内积攒了近百部这种“无理由”的换机，也成了他和30多名员工的标准配备。
员工张慧： 有时候就觉得挺不理解的，本来手机已经超过三包范围了，但曾经理还是坚持给顾客换新、并维修手机，其实他完全可以不这样做的。
“吃小亏”换来“大诚信”，几年时间，曾现平原来的小店面就发展成了当地最大的手机卖场。
顾客刘善常：曾总这个人很好，我们来买手机的时候，他都要求售货员就是说实话，讲真话，手机本身有什么呢，她都按照实际情况来说，不能为了多卖几部手机，来欺骗我们消费者。
富起来的曾现平也没忘记回馈社会，每逢过年过节，他都会到村里、敬老院里看望那些孤寡老人和困难群众。今年，曾现平成功入围由中央文明办主办的“中国好人”候选行列。
曾现平：我认为做人、做生意，不能光想着个人利益，要时刻为顾客、为员工着想，对社会多一份担当和责任，踏踏实实做人，诚实守信开店，老百姓也会认可咱。