市中区公安分局落实户籍窗口“三长接待”制为民解忧

　　自今年7月份以来，济宁市公安局市中区分局按照市局要求，结合自身实际，创造性地开展工作，深入落实户籍窗口“三长接待”制，体验、指导户籍工作，服务人民群众。　　该局局长、分管局长、户籍科科长、派出所所长每月至少拿出半天、一天、两天、三天时间，到派出所户籍窗口与户籍民警一起现场办公，仔细查验群众办理户籍的相关材料，耐心做好解释工作，切身感受户籍工作的辛苦，全面了解户籍窗口服务管理工作中遇到的问题和困难，认真听取办事群众的意见和建议，及时发现工作中存在的薄弱环节和差距，有针对性地改进户籍工作，更好地为群众服好务。　　截止目前，共接待群众680多人次，征求群众意见、建议36条，为群众解决问题95件，帮助户籍窗口解决困难20个。得到了广大群众的一致好评，在最近的民意电话访查测评中，群众对该局户籍窗口服务满意率达99.99%。