“周二坐班制”是高河街道进一步下移为民服务平台,创新为民服务方式的新举措,是指包村干部每周二在村办公室值班八小时,为群众提供上门服务,真正把包村干部融入群众之中,做到上传下达,在及时为民服务同时,把街道的政策要求第一时间传达到群众中。
针对周二服务日活动,高河街道专门制作包村干部周二服务日工作日志,要求包村干部认真填写坐班日志和工作记录,对前来办事的群众热情接待、耐心解决。同时与村两委成员一起协同工作,不断加强走访群众力度,问计于民,切实消除以前群众办事找不到人、办理事项得不到落实等问题。
为使这一制度不流于形式、保证坐班效果,高河街道成立督察小组,不定期督查在岗情况、电话回访群众满意情况,并开通街道办“民事专线”,自觉接受群众监督。(李然然)
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